Passolig Biletimin Haberim Olmadan Devredilmesi

Mehlican Mehlican22 Şubat 13:02

Eşimle Beşiktaş kombinemiz var. Bugün olan Beşiktaş-Trabzonspor maçına gidecektik ve eşim telefonundan bi kaç gün önce kontrol ettiği zaman biletin başkasına devredildiğini gördü. Hemen Passolig müşteri hizmetlerini aradık, bu işlemi ben yapmadım ne yapabiliriz diye lakin bize dedikleri şey; sizin dışınızda bilgilerinizi bilen biri olmadan böyle bi işlem gerçekleşemez ve bu konuda bir şey yapamayız oldu. Passolig şifresi kırıldığı için bu akşam olan maça gidemeyecek ve Passolig bu konuda hiçbir şey yapamazmış. Passolig in bu konuda güvenlik açığı olduğunu düşünüyoruz ve Tüketici Mahkemesi'ne vereceğiz.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Passolig Logo Passolig 24 Şubat 10:51

Sayın A., İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yapılarak, 24/02/2020 tarihinde e-posta aracılığı ile detaylı bilgi paylaşılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Passolig Şikayet Yönetimi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler