Passolig  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Passolig Banka Kartıma Yükleme Hatası

251görüntüleme
Tekin
Tekin 22 Haziran 2020 14:46

Mayıs ayı içerisinde Passolig banka kartıma kredi kartım ile para yüklemeye çalıştığım da, banka paraları çekip hesabıma yükleme yapmamış ortalama 4-5 gün içinde iadeyi sağlamıştı. Bu sorun için bankayla her görüştüğümde kendilerine bir sorun olup olmadığını, limite takılıp takılmadığı mı defaatle sormama rağmen, tarafıma herhangi bir sorun anlık bir hata ile karşılamışsınız o yüzden yükleme gerçekleşmemiş cevabını aldım. Bugün www.Passo.com.tr sitesi üzerinden yükleme yapmaya çalıştığımda ise "yıllık yükleme limitin dolduğunu, Ocak 2021 itibariyle yükleme yapabileceğimi söyleyen bir uyarı ile karşılaştım. Buradan anlaşılacağı üzere Aktif Bank çağrı merkezinde çalışan kişilerin, hatta Aktif Bank da sorunlarımla ilgilenen birimdekilerin bankadan bihaber çalıştıkları net olarak ortaya çıkmıştır. Ben müşteri olarak sorunu buluyorum ama arkadaşlar çalışan olarak bunu tespit edemiyorlar. 

Passolig Logo
Passolig26 Haziran 2020 15:57

Sayın Tekin Alp U., İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yapılarak, 26.06.2020 tarihinde e-mail aracılığı ile detaylı bilgi paylaşılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Passolig Şikayet Yönetimi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler