Toplam çözüm sayısı
..
Passolig ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Osman'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Passolig ATM Karta Yükleme Yaparken Paramızı Yuttu!

453görüntüleme
Osman
Osman 26 Mart 2020 16:34
Çözüldü Çözüldü
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Para iadesi gerçekleşti, çok teşekkürler.”

ATM karta yükleme yaparken paramızı yuttu, ne banka ne de Passolig müşteri hizmetleri konuyu çözmüyor. Ritim İstanbul Akbank ATM ®'sinden Passolig kartına yatırmaya çalıştığım 260 lirayı ATM yutmuştur. 9 Mart 2020 tarihi saat 17:00'de gerçekleşen bu olayla ilgili ne Akbank Müşteri Hizmetleri ® ne de Passolig destek çıkmaktadır. Akbank ® Passolig'e yönlendirmektedir fakat Passolig de herhangi bir yanıt verememektedir. Acilen paranın Passolig kartına aktarılmasını rica ediyorum.

Passolig Logo
Passolig02 Nisan 2020 13:43

Sayın B., Şikayetinizle ilgili sizi 02/04/2020 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz hakkında bilgi alabilmek için 0850 724 3344 nolu telefon numarasından Passolig Müşteri Hizmetlerini arayarak bize ulaşabilirsiniz. Ayrıca, talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Passolig Şikayet Yönetimi

Osman
Osman16 Haziran 2020 19:56

Para iadesi gerçekleşti, çok teşekkürler.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Bogachan
Bogachan16 Haziran 2020 13:04
 

ATM yutmasa bile Passolig kendi yutuyor. 1 hafta içinde 2 kere yüklemeye yaparken param kayboldu. 419 TL ve 300 TL. 419 TL mi 1 hafta sonra iade ettiler ama 300 TL m hala kayıp. Müşteri hizmetlerine defalarca şikayet kaydı oluşturdum ama sonuç yok

 3
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

18 Mayısta Passolig Banka Kartı teslim edildikten sonra, Passo uygulaması üzerine kartım, iki farklı kart gibi eklenmiştir. Aynı kartın iki farklı kart olarak eklenmesinden dolayı Aktif Bank bankacılık işlemleri için SMS güvenlik şifresi ile ilerleme ya da kartın kullanımı mümkün olmamaktadır. Bu ko...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Passolig müşteri hizmetleri ile görüştüm kart şifresini unuttum yenisini talep ettim Kendime Ait telefon numarası başkası tarafından kullanımda olduğundan kart şifresi alamadım. Benim bilgilerimi bir başkası nasıl kullanır. Kvk kanunu yok mu bu ülkede çözüm istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mayıs 06:31

Cep telefonumun operatörünü değiştirdim diye Passolig kartımın bulunduğu hesaba giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda eşi benzeri görülmemiş çağ dışı bir taleple karşılaştım. Benden ıslak imzalı ve el yazısı ile bir dilekçe ve kimlik kartımla beraber çekilmiş bir fotoğrafımı yollamamı istiyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Nisan 20:58

Passolig kredi kartımda 166 TL borç olduğu için arama aldım fakat kartı 8 aydan uzun süredir kullanmıyorum. SMS onay kodum hattımı değiştirdiğim için gelmiyor diğer firmalar müşteri hizmetleri ile halledebiliyor iken siz böyle bir şey yapamıyorsunuz ilk önce kredi kartımın SMS onayının giderilmesini...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mart 19:32

2019 yılının mayıs ayında başvurduğum Passolig kartım bugün (27.03.2021) itibariyle hala elime ulaşmadı. Eski adresime defalarca uğramalarında rağmen güya hiç ulaşamamışlar. Telefon numaram olduğu halde biz geldik yoktunuz bile denilmedi. Daha sonra başka şehre taşındım,4-5 ay önce müşteri hizmetler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Şubat 13:41

28.01.2020 tarihinde Aktif Bank'a ait Passolig kredi kartı başvurumun onaylanmaması üzerine başvuru esnasında başvuru ücreti olarak peşin ödediğim kart ücretinin iadesini istemiş olmama rağmen bir haftadır işlemler bitmedi diyerek oyalıyorlar. Müşteri hizmetleri aracılığıyla 2 kez IBAN numarası iste...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ocak 18:16

Passolig banka kartım ile harcama yapamamaktayım. Müşteri hizmetlerine konuyu ilettim, kartın şifresini değiştirdik ancak yine aynı sorun. Hem online işlem yaparken kartınız blokelidir diyor hem de markette pos cihazından harcama yaparken "kartın pini bloke edilmiş" uyarısı vermektedir. Müşteri hizm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ocak 17:13

Passolig banka kartım 10 gün önce 2000 TL yükledim 500 TL 'sini harcadım. Geriye kalan 1500 TL sınırlanma var diyerek harcama yaptırmıyor. Hiçbir şekilde iade etmiyor, harcatmıyor, internet alışverişi yaptırmıyor. Harcanmayan 1500 TL öylece duruyor, kartın süresi dolmak üzere, resmen parama Ambargo ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ocak 16:26

Operatör değişikliği yapmam nedeniyle, oluşan sim kart blokemi dilekçe göndererek kaldırttım. Daha sonrasında ise Passolig mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken "Girmiş olduğunuz cep telefonu numarası sistem kayıtlı cep telefonunuzdan farklıdır"uyarısı alıyorum. 10 kere müşteri hizmetleri ile ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ocak 15:43

08.01.2021 tarihinde Trendyol firması tarafından 1800 TL Passolig kartıma iade edilmiştir. Passolig müşteri hizmetleri iadenin karta yapıldığını fakat hesaba geçmediğini bildirmiştir. İade edilen 1800 TL nin vadesi hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen iade hesabımd...