Passolig Arsenal Maçında Yaşanan İzdiham!

Murat Murat01 Eylül 2014 11:17

08.08.2014 tarihinde eşim için Passo Kart başvurusunda bulunduk. Kart onayından sonra cep telefonuna doğrulama kodu gelmemesi ile ilgili birçok sorun yaşadık. 19.08.2014 tarihindeki BJK-ARSENAL maçı için kendi Passo üyeliğim üzerinden eşim için bilet alabileceğim teyidinden sonra bilet aldım. 19.08.2014 tarihinde maçın oynanacağı stadyuma yaklaşık 3 saat önce gelmeme rağmen tek geçişlik bileti alamadık. Bilet gişesinde öylesine büyük bir izdiham vardı ki kendi canımızı bile zor kurtardık. Durum böyle iken almak için her türlü girişimi yapmış olduğum halde parasını ödediğim bileti alamadım. Bu anlamda Passolig kurumunun taahhüdünü yerine getirememesinden ötürü mağdur durumdayım.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Murat 15 Ekim 2014 17:35

Yapılan inceleme sonucunda 10 iş günü içerisinde hesabıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. İki gün sonra beni yeniden arayarak 10 iş günü içerisinde hesabıma ücret iadesi yapılacağı tekrar söylendi. Aradan 1 ay geçti ne ücret iadesi var ne de arayan soran. Ben aradım. Bu defada sizin böyle bir şikayetiniz yokki beyfendi dediler. Telefon kayıtları da olmasa beni periler arıyor sanacağım. Sorun çözülmezse hakkımı yasal yollarla arayacağım.

Passolig Logo Passolig 05 Eylül 2014 19:41

Müşterimiz ile 05.09.2014 tarihinde şikayeti ile ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden, www.passolig.com.tr iletişim bölümünden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Passolig Müşteri Hizmetleri

profile-icon Murat 01 Eylül 2014 14:52

Merhaba; Farklı bir konu ile ilgili şikayetim için arandım ancak bu konu ile ilgili tarafımı hiç kimse aramamıştır. Görüşmemde bu konu gündeme gelmemiştir. Şikayetim devam etmektedir.

Passolig Logo Passolig 01 Eylül 2014 13:56

Müşterimiz ile 01.09.2014 tarihinde şikayeti ile ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden, www.passolig.com.tr iletişim bölümünden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Passolig Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler