Toplam çözüm sayısı
..
Passolig ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Passolig Aktif Bank Saçma Kurallar

726görüntüleme
Kürşat
Kürşat 30 Temmuz 17:17

Aktif banka bağlı Passolig kredi kartı kullanıyordum. Maçlara seyirci alınmaması ve Passolig kartımın süresinin dolması ve özel sebepler nedeniyle Passolig kredi kartımı kırdım. Attım. Borcumu da ödedim. Daha doğrusu ödedim sanıyormuşum.

4-5 gün önce telefonuma kredi kartımın 1.30 TL borcu olduğunu ödemem gerektiğine dair mesaj geldi. İnternet bankacılığı şifremi unuttuğum için internet bankacılığı şifremi bloke ettim.

Aktif Bank hesabıma 5 TL para gönderdim ve müşteri temsilcisini arayarak kredi kartı borcumu ödemesi için yardım istedim. Müşteri temsilcisi internet bankacılığı şifrem bloke olduğu için kendi kredi kartıma kendi hesabımdan 1.30 TL ödeme yapamayacağımı internet bankacılığı şifremin blokesini kaldırmam için bir dilekçe ile kimliğimin fotoğrafını istedi.

Kimliğim yok ehliyetim var, olur mu diye sordum, olur dedi. Dilekçe ile ehliyetimi istedikleri şekilde fotoğraflayarak, kimlikle yüzümün fotoğrafını gibi şeyleri kendilerine ilettim. Bugün müşteri temsilcisini arıyorum dilekçem ehliyet ile gönderildiği için ret edilmiş. Kredi kartımın ödemesini yapın diyorum yapamayız diyorlar! 1.30 TL için bugün gecikmeye düşeceğim kredi notum düşecek ve gecikmede borcum olduğu görünecek bütün bankalarda. Neden? Saçma sapan bir bankanın saçma sapan kuralları yüzünden kendi hesabımdaki 5 TL yi kendi kredi kartıma atamadıkları için ve müşteri temsilcilerinin yanlış bilgileri yüzünden!

Müşteri temsilcisine bağlanarak yanlış bilgi veren arkadaş hakkında şikayet kaydı oluşturdum. Bankalarının bu saçma kuralları içinde şikayette bulunmak istedim. O şikayetimi alamıyormuş. Kendi sistemlerine yapılan şikayetleri şikayet kaydı olarak almıyorlar!

Passolig Logo
Passolig04 Ağustos 13:53

Sayın E. ile 04/08/2021 tarihinde şikayeti ile ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Passolig Şikayet Yönetimi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

29.07.2021 tarihinde Adana Demirspor Passolig cüzdan ön ödemeli Kartıma yüklediğim 1.250 TL para hesabımda görülmemektedir. Nasıl olsa iade ederler gafletiyle 30.07.2021 tarihinde tekrar aynı kredi kartıyla 1.250 TL'ye kombine biletimi aldım. Kendi bankama 2.500TL borçlanarak Kredi kartı borcumu öde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 15:44

Sizin ile telefon'da irtibat kurup anlaşmak için Einstein olmak gerekiyor.27/3/2011 tarihin'de PTT Küçükyalı şubesine ve ATM 'ye toplam borcumu sordum 1503'78 kr... Olduğunu söylediler, kasaya parayı ödedim ve borcumu kapattım.4 aydır SMS ile borcunuz olan 2635'11 kr... U ödeyiniz diyorsunuz, kartım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Temmuz 10:59

5.07.2021 tarihinde 15:50 saatinde bankanız tarafından aranıldım ve kredi kartı ödememin geciktiğine dair bilgilendirildim bende şu an da ödeme yapamıyorum, ilgili Kişide yapmazsanız sıkıntı yaşarsınız dedikten sonra bende önemli değil faiz ödemesi gerçekleşir borç borcumdur diyerek kapattım ama ne ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Mayıs 01:23

6 Mayıs 2021 tarihinde 6711******6848 numaralı Passolig kartıma (Ö***D*** ) ; eşim T***D***'ye ait Türkiye Ekonomi Bankası 5345*****3394 karttan 500TL, bana ait 5328******6987 numaralı Nkolay AnkaraKart olarak da geçiyor sanal kartıma (Ö***D*** ) ; kendime (Ö***D***'ye ) ait Türkiye Ekonomi Bankası ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Nisan 10:57

Aktif Bank Passolig kredi kartı sürekli sorun çıkarıyor temassız ödeme yapmıyor temaslı ödemede çoğu kez şifre hatası veriyor kötü bir sistem üstelik kullanılabilir limitim kart limitimden bile fazla olmasına rağmen borç mesajı geliyor o kadar kart ücret ödüyorum sürem dolunca tekrar almayacağım piş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 09:41

İnternet bankacığı giriş yapılmıyor. İki gündür deniyorum olmuyor. Sayfa yeniliyorum yine giriş yapmıyor. Sıkıntının hemen giderilmesini istiyorum. Kredi kartı borcumu ödeyeceğim. Kart numaramı bilsem başka bankadan ödeyeceğim. Ödeme yaoamazsam sorumluluk size ait.

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 18:04

Uzun süredir Passolig kredi kartı kullandım. Covid 19 pandemisi sebebiyle işlerimiz bozuldu ve ödeme güçlüğü çektim. Her hafta 3 kez arayıp bilgi veren banka 2 ekstre ödemediğimde evime ihtarname gönderdi. Müşteri hizmetlerindeki bayan Borcunuzu ödeyin yoksa evinize ihtarname gönderilecek diye tehdi...