Toplam çözüm sayısı
..
Passolig ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Passolig Aktif Bank Güncelleme İçin Oyalıyor

262görüntüleme
Yılmaz
Yılmaz 16 Aralık 2020 11:48

Aktif banka ait kullanmış olduğum gecikmede olan kredi kartı borcumu yaklaşık 2 ay önce ödedim ama hala sistemde borç olduğu gözüküyor ve ticari amaçlı kullanacağım krediye mani oluyor. Bankayla görüştüğümde konuyla alakalı işlemler devam ediyor. Kısa zamanda size dönüş yapılacak deniyor. Her seferinde ama halen dönüş yapılmadı. Ticari açıdan mağdur oldum. Sistemden kaldırmadıkları için bu konunun çözülmesini istiyorum. Alt tarafı güncelleme yapacak bu kadar zor olmamalı. Banka avukatlarına kadar aradım kapanış yazısı aldım Merkez Bankası ® bile Aktif bank ®a yönlendiriyor. Artık oyalanmak istemiyorum bir sürü bankayla çalıştım. Çalışıyorum hiç birinde sıkıntı yaşamadım. Aktif Bank ilgilenmiyor... Artık bir çözüm getirin...!

Gelişme
Gelişme

18 Aralık 2020 13:51

Passoligden kullanmış olduğum günü geçen kredi kartının gecikmelide olsa ödemesini yaptım fakat 2 aydır sistemden kalkmadı bu konuyla alakalı geçen hafta buraya şikayetimi oluşturdum 2 gün son sonra banka mesaj attı sorunun çözüldüğüne dair fakat bugün bankacımla görüştüğümde hala sistemde borcun gözüktüğünü söyledi. Sorun merkez bankasıyla alakalı olabilir diye merkez bankasını aradım findeksle görüşün bizimle alakalı değil dendi. Findeksle yaptığım görüşmede ödeme yaptığınız banka ödeme yapıldığına dair bize bildirim yapması gerekiyor bu yüzden kalkmamış dedi bankaya bunu söylemek için aradığımda önce bizim yapacağımız bir şey yok biz kaldırdık size yanlış bilgi vermişler dedi daha sonra talep oluşturdular esnaf olduğum için bu sıkıntı süreçte kredi çekmem gerekiyor ama Ödemiş olduğum borcun ödenmemiş olarak gözükmesi beni ticari açıdan büyük sıkıntıya sokuyor bu konun acil olarak çözülmesini talep ediyorum

Passolig Logo
Passolig17 Aralık 2020 14:37

Sayın Yılmaz B., İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yapılarak, 16.12.2020 tarihinde SMS aracılığı ile detaylı bilgi paylaşılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Passolig Şikayet Yönetimi

Yılmaz
Yılmaz17 Aralık 2020 15:36

Konu ile alakalı mesaj aldım ama bankacımla görüştüğümde sistemden hala düşmediğini söyledi tekrar aktifbankı aradığımda sistemden kaldırıldığını bankacımın yanlış bilgi verdiğini iddia ediyor Findeks'i aradığımda ise banka bildirimi yaptığı anda sistemden kalkması gerektiğini söylüyor ben ne yapacağımı şaşırdım ne zamana kadar böyle uğraşacağım çözüm istiyorum

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

01.06.2021 tarihinde Passolig Banka Kartı teslim aldım. Bu tarihten sonra ne Aktif Bank üzerinden ne de SMS ile şifre oluşturamadım. Sistem sürekli 'GSM no değişikliği' diyerek şifre vermedi. Mh dilekçe gönderdi, doldurdum gönderdim 2 gün sonra bu sefer de GSM numarasında bloke var dendi yeni bir di...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Nisan 11:58

Hattımı taşıdığım için sim kart blokesi konuldu. Passolig müşteri hizmetlerine bağlanırken t. C. Kimlik no ve internet bankacılığı şifresi dışında SMS onayı istiyor. Sim kart blokeli olduğu için SMS gelmiyor. Bir şekilde müşteri temsilcine bağlanmayı başarıyorum onlarda tuşlama yapacaksın diye tekra...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 10:43

Aktif Bank’tan eşim adına Passolig kart başvurusu yaptık ve mobil ödeme ile 60 TL ödemeyi benim kendi telefon numaramdan yaptık. Sonra eşim kartı istemediğinden dolayı başvuruyu iptal ettik. 60 TL tutarlı mobil ödemenin iptal olacağı bilgisini aldık ancak yaklaşık 10 gün boyunca para yatırılmadı ve ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Haziran 2020 11:22

14.06.2020 tarihinde Aktif Bank internet şubesi üzerinden Passolig banka kartıma başka bir bankanın banka kartı ile 200 TL tutarında yükleme yaptım. İşlem sonunda Aktif Bank paramı bir güzel çekip, hata verip ilgili tutarı hesabıma yansıtmadı. Bunun üstüne bankayı arayıp durumu anlattım ve kayıt açı...