15 Nisan
#11846086

Passolig 4 Haneli Şifre Hatası!

6 Mart 2019’da teslim aldığım Passolig banka kartımın 4 haneli şifresini güvenlik amaçlı Passolig'den gelen SMS ile değiştirdim. Geçen haftalarda 200 TL yüklettim. Amacım maç bileti almaktı. Ama bilet kalmayınca bende internette, alışverişte vs... Kullanmak istedim fakat her seferinde hatalı şifre uyarısı aldım. Ve mağdur oldum. Sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum çünkü şifreyi her seferinde doğru girdim. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Hüseyin Hüseyin 1.496 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hüseyin16 Nisan

    Passolig banka kartımda 200 lira bakiye bulunmakta ve ben bu parayı harcayamıyorum. Çünkü kartın 4 haneli şifresini her yazdığımda hatayla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri 3 kere şifreyi yazın 4. De kart etkinleşecek dedi fakat pos cihazında şifreyi 3 kere yanlış girince kartı reddediyor. Aynı zamanda ATM’de de denedim olmuyor dedikleri yöntem. Resmen saçmalık. Kaç gündür mağdur ettiniz.

  • Hüseyin15 Nisan

    Müşteri hizmetlerini aradım, Şifreyi 3 kere girin 4.’de etkinleşecektir kart dedi, Fakat pos cihazında şifreyi 3 kere yazdığımda otomatik olarak kartı reddediyor. Atm’de de zaten denedim olmuyor. Resmen paramı kullanamıyorum. Böyle bir saçmalık olamaz

  • Passolig Temsilcisi15 Nisan

    Sayın U., Şikayetinizle ilgili sizi 15.04.2019 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz hakkında bilgi alabilmek için 0850 724 3344 nolu telefon numarasından Passolig Müşteri Hizmetlerini arayarak bize ulaşabilirsiniz. Ayrıca, talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Passolig Şikayet Yönetimi

Ziyaretçi Yorumları