09 Ekim
#12752066

Passolig 2 Kez Aldığı Kart Ücretini İade Etmiyor

27.09.19 tarihinde GS kart Passolig başvurusu yaptım fotoğrafıma onay verilmediği için kart başvurusu kabul edilmedi. Sonrasında GS maçına gitmek için tekrar 01.10.19 tarihinde GS kart başvurusu yaptım. 2. Başvurum onaylandı fakat kredi kartımdan 27.09.19 ve 01.10.19 tarihleri olmak üzere iki kez 60.98 lira tutarında tahsilat yapıldı. Aradığımda muhatap da bulamıyorum insanları resmen saf yerine koyuyorsunuz. Tutturmuşlar bir yol ne güzel ya! Maça gitmek için mecburen bu kartı almak durumundasınız ve bir sorun olduğunda ortada muhatabınız yok. 8 iş günü geçti bu saf yerine konmaktan ötürü özellikle yanıltma psikolojisinden ötürü her gün arıyorum 10 dakika telefonda bekledikten sonra birisi çıkıyor dediği hemen ilgileniyoruz acil talebinizi oluşturduk geri dönüş yapacağız ama 11 gündür (8 iş günü) ne arayan var ne soran! Üstelik tutar iadesi de yapılmadı.

İlhan İlhan 361 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Passolig Temsilcisi10 Ekim

    Sayın G., İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yaparak, 10.10.2019 tarihinde e-mail aracılığı ile detaylı bilgi paylaşılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Passolig Şikayet Yönetimi

Ziyaretçi Yorumları