Passolig 2 Kart İçin 71 TL Aldı Paramı İade Etmiyor!

Kağan Kağan4 yıl önce

Passolig kartı oluşturmak için 2 adet başvuru oluşturdum. İki ayrı isim için oluşturduğum kartlardan 71 TL ücret alındı toplamda, üstelik kartları logosuz istedim, özellikle 16 TL gibi uygun bir ücrete olsun diye. Sonra incelediğimde kart hareketlerimde 35,5 TL değerinde iki Passolig bedeli gördüm.

Çağrı merkezini aradığımda; "yanlışlıkla yüksek tutar alındığını kurye seçtiğim için 6,5 TL fazladan olduğunu ama 13 TL ekstra bir ücret alındığını, bunun iade edileceğini" söyledi, onay verdim. Ancak kuryeyi iptal etmelerini istedim, yapmadılar. Diğer kart için arkadaşımın araması gerektiğini söyledi ve yaklaşım 1 saat bile geçmeden kendisi de aramayı yaptı. Tüm ayrıntılar ve asıl mağduriyet ekteki resimde.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Passolig Logo Passolig 4 yıl önce

Sayın A. ile 06/01/2016 tarihinde şikayeti ile ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Hizmetleri

Passolig Logo Passolig 4 yıl önce

Sayın Ayyıldız, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetinizle ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede tarafınıza bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 3050 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler