Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Passolig ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 80.352
Passolig 
2.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.7 - Beş Yıldız%30.4
- Dört Yıldız%11.8
- Üç Yıldız%6.6
- İki Yıldız%2.4
- Bir Yıldız%48.7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Passolig, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Passolig, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
63 şikayet
Passolig Üye Olamıyorum Giriş Yapamıyorum
Benim Passolig kartım var ama üye olamıyorum oluyor ama gene üyelik istiyor. giremiyorum. Yardımcı olun lütfen iki sene almıştım pandemi yüzünden gidemedim süresinde bitmişti dün süresini uzattım eski Gmail hesabım vardı yenisini açmaya çalıştım. Olmadı aynı hatayı tekrar veriyor. Giriş yapamıyorum
Passolig Kart Başvurusu Telefon Uyuşmamazlığı
Passolig kart başvurusu yapmak istedim. Gerek mobil gerek internet ortamında fakat sistem girmiş olduğunuz cep telefonu sistemde kayıtlı cep telefonunuzdan farklıdır diye lütfen kontrol edip yeniden deneyin diyor. Çağrı merkezini iletisim merkezini aradım saat 21.50 itibari ile tam 30 dakika bekledi...
Passolig "E-Bilet Yıllık Kullanım Ücreti" Fiyatı Çok Yüksek
Bir maça gitmek için bir şekilde birilerine ödediğimiz fahiş fiyattaki para. Ben yılda sayılı maça giderim ve pandemi ile birlikte maça gidişlerde azaldı, fakat Passolig firması "e-bilet" fiyatını öyle bir seviyeye çıkartmış ki maç bileti fiyatında. Yani bir maça gidebilmek için bir bilet de Aktif B...
Passolig Sim Kart Bloke Kaldırma Sorunsalı
Passolig üzerinden bilet almaya çalışırken öncelikli olarak yıllar önce numaramı değiştirdiğim için numara değişikliği dilekçesi göndermem gerekti. Bu dilekçeyi gönderdikten sonra 16 Ağustos 2021 tarihinde numara değişikliği talebim kabul edildi. Bu tarihten sonra yine maç bileti almaya çalışırken (...
Passolig Pandemiyi Ben Mi Çıkardım
2019 aralık ayında uzattığım Passolig'imi sadece birkaç ay kullandım ama sonrasında pandemiden dolayı hiçbir müsabakaya izin olmamasına rağmen herhangi bir uzatma olmamış ve aradığımda ise kulübe yönlendirdiler ne kadar saçma bir olay akıl sır ermiyor. Sanki ben çıkarttım pandemiyi.
Passolig Haksız Kart Süresi Uzatma Ücreti
Geçen sene sınırlı Galatasaray kombinesi aldım tabi Passolig'i de yeniledim. Pandemi sebebiyle maçlara seyirci alınmadı kombinem 2021***22 sezonu için geçerli oldu. Galatasaray kombinemizin üzerine yatmadan kullanmadığım ürünü bana sonraki sezon kullandırıyor fakat Passolig kullanmadığım e-bilet içi...
Passolig Kombine İade Talebi
2019 - 2020 Dönemi Süper Lig Çaykur Rize Spor aldığım Kombine biletimin pandemiden dolayı maçlara katılamadım alınmadığımdan. Ligin 2 yarısındaki tüm ...
Passolig Telefonumun Güncellemesini Yapamıyorum
Telefon numarasını güncelleyemiyorum. Lütfen bir çözüm bulun tuttuğum takımın maçına giremeyeceğim. En az 35 dakika telefonun başında bekledim. Müşteri hizmetleri açmıyor. Zaten 2 yıldır pandemi nedeniyle maçlara gidemedik. Taraftar olarak sonunda gidebileceğiz diye sevinmişken bu sorunu çözmenizi i...
Passolig Aktif Bank Sim Kart Değişikliği Bloke Kaldırımı Çok Zor
Aktif Bank'a ait Passolig kartım var ama sim kart değişikliği yüzünden blokemi kaldıramıyorum ve diğer bankalar bunu çok basite indirmişler hemen ATM'yi sokuyoruz kartı iki tuşla blokeyi kaldırıyoruz ama Aktif Bank'ta böyle bir şey yok ne kadar zor bir şey maç bileti alacağım mesela alamıyorum pande...
Etkinlik Vs Olmamasına Rağmen Passolig Kart Ücreti Alınması
06.02.2020 Tarihinde Passolig kartımın e bilet süresini 1 sene uzattım. 06.02.2021 tarihine kadar. 1 ay sonrasında pandemi çıktığı için herhangi bir spor müsabakası seyircisiz olduğu için maçlara vs gidemedik ve bizim ödediğimiz para hiç oldu görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım ne olacak diye yen...
Passolig Kartı İade Talebi
9ayın20sinde Passolig sürem bitmiş gözüküyor fakat 3.20.2020 tarihinde pandemi dolasıyla stadyumlar seyirciye kapandı benim 6aylık sürecini pandemi dolasıyla kullanmadım mağduriyetim var bunun tarafınızca benim tarafıma kalan, sürenin geri iade edilmesini sizden talep ediyorum
Passolig Kartı Uzatma Süresi
4-5 yıllık Passolig kullanıcısıyım. 2020 şubat ayında 12 yaşındaki oğluma da Passolig kartı çıkarttım ve pandemi başladı. Bu süreçte ne kendimin ne de oğlumun kartını kullanabildik. Özellikle oğlumun kartı hiç aktif edilmemiş iken kart için kullanım süresini uzatın diye ücret isteniyor. Maçlara gitm...
Passolig Yıllık Hizmet Bedeli
Passolig üyeliği pandemiden önce yaptık, fakat ülkemizin düştüğü durumdan dolayı 1.5 senedir maçlara giremiyoruz ve passoligimizi kullanamıyoruz. Fakat şu an maçlar normale dönmeye başladığı için, Passolig Aktif Bank olarak bizden 1 yıllık hizmet bedeli olarak 67 TL para istiyor. Bu parayı yatırmada...
Passolig E-Bilet Süre Uzatımı
Passolig karımı şubat 2020 yılında süresini uzattım fakat o tarihten itibaren pandemiden dolayı maçlar seyircisiz oynandığından hiçbir etkinliğe katılamadım bu sene Passolig kartımın ücretsiz süre uzatılmasını talep ediyorum gerekli işlemlerin yapılmasını arz ederim.
Çaykur Rize Spor Kulübü Passolig Kombine Bilet Ücret İadesi Hakkında
Çaykur Rize spor kulününe Çaykur Rize Spor Kulübü takımına ait kombine biletim vardı. Fakat pandemi nedeniyle gidemediğim maçların tutarlarının iadesini istiyorum. Kısıtlamaların ne zaman sona ereceği belli olmadığından indirim ve ya yeni bir bilet istemiyorum. Olumsuz dönüş alırsam da yasal yollar...
Passolig Haksız E Bilet Ücreti
Passolig'e bilet kullanım bedeli adı altında kartımdan iznim olmadan geçen günlerde 30 TL çekildi. Zaten bu pandemi döneminde biz kartı kullanamadık maçlar seyirciye kapalı bize bir hizmet vermediniz neden böyle bir ücret ödüyoruz ki para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kartım iznim dışınd...
Passolig Haksızca E Bilet Kullanım Bedeli Çekildi
Passolig'e bilet kullanım bedeli adı altında kartımdan iznim olmadan 52,5 çekildi zaten bu pandemi döneminde biz kartı kullanamadık maçlar seyirciye k...
“Çok ilgili davranılıp gün içinde birkaç kere arandım sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum🙏🏻”
Passolig Haksız E Bilet Ücreti
Passolig kredi kartı kullanıcısıyım. Kartım kırıldı ve 04.03.2021 saat 11:40 da Passolig iletişim merkeziyle iletişime geçtim. Yeni kart talebinde bulundum ve bana 53 TL e bilet yenileme ücreti alınacağı söylendi. Şu anda devlet tarafından durdurulmuş olan seyircili maç olmamasına rağmen bana vereme...
Passolig Göztepe Evindeki Maçlara Covid19 Nedeniyle 19-20 Sezonu Ücret İadesi
Göztepe a. Ş alınan 2019-2020 süper lig'te Cemil Usta futbol sezonunun 2. Yarısı için biri oğluma biri kendime olmak 2 adet kombineyi Passolig web sitesi üzerinden aldım. Gelen SMS özeti ;23 Aralık 2019 tarihinde saat 13:16 tarihinde GSM numaralarına gelmiştir;bilet bilgileriniz ref:11264945 etkinli...
Passolig Otomatik Ödeme Talimatı
Passolig kartımla ilgili e bilet süresi uzatma işlemi yapılmış ve kartımdan 30 TL çekilmiş bu pandemi süresince gidilen maç mı var ki e bilet süresi uzatma işlemi yapılıyor. Yapılan tamamen usulsüz bir işlem daha önce otomatik ödeme işlemi vermiş olsam dahi verilmeyen hizmetin bedelini almak nasıl a...
Passolig E Bilet Süresi Uzatma İşlemi
Passolig kartımla ilgili e bilet süresi uzatma işlemi yapılmış ve kartımdan 30 TL çekilmiş bu pandemi süresince gidilen maç mı var ki e bilet süresi u...
“Çok teşekkür ederim”
Passolig Kombin İadesi Yapılsın
2019-2020 sezonu için kombine satın aldım ama pandemiden dolayı parasını ödediğim maçlara gidemedim. Passolig'den hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Benden kaynaklı olmayan bir nedenden dolayı mağdur oldum. Para iadesi yapılmasını istiyorum! Lütfen bir an.
Passolig Para Çekme H. K
Herhangi bir talebim olmamasına rağmen E-Bilet kullanım sürem otomatik olarak kartımdan ücreti tahsil edilerek, 1 yıl süreyle uzatılmıştır. Pandemi koşullarında tribünlere seyirci alınmadığı şu ortamda hangi hak ile böyle bir işlemi otomatik olarak gerçekleştirdiğinizi çok merak etmekteyim. Gerçekle...
![profile]()
1 Destekçi