Toplam çözüm sayısı
..

Passolig Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 98.427

Passolig

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

554 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 50görüntüleme
  • 2 gün önce

Passolig Kartım Teslim Edilmedi

26 Ekim'de başvuru yaptım adres yetersizliği nedeniyle elime ulaşmadı. Daha sonra işletime geçtim müşteri temsilcisiyle yeniden adres bilgilerimi aldı ve en kısa sürede teslim edileceğini söyledi. Ve bugün 25 Kasım ne arayan var ne soran ne de kartım. En kısa sürede bu sorunu çözün lütfen.

profile
  • 140görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Passolig'e Yatan Ancak Kaybolan Para

Passolig ön ödemeli cüzdan kartıma 24/11/2021 tarihinde 1300 TL yatırdım. VakıfBank ATM den yaptığım işlem görünmüyor. 1300 TL buhar oldu. Müşteri tem...

Erhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“24 saatten kısa sürede çözüldü. Teşekkürler”

profile
  • 100görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Passolig Kredi Kartı Onaylanmadı Mobil Ödememi Geri Alamıyorum

24.11.2021 tarihinde kredi kartı başvurusunda bulundum ve ödeme mobil ödeme olarak alındı fakat işlem daha sonra kredi kartı onaylanmadığı için sistem...

Passolig Kredi Kartı Onaylanmadı Mobil Ödememi Geri Alamıyorum
Eşref'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Ücret iadem yapıldı 1 günde çözdükleri için teşekkür ederim”

profile
  • 97görüntüleme
  • 3 gün önce

Passolig Müşteri Hizmetleri Ne Günlerdir Ulaşamıyorum

Passolig müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşamıyorum maç biletimi Passolig üzerinden aldım kartım elime yeni ulaştı ve şifre alamıyorum bununla alakalı hiçbir Passolig yetkilisine ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum adli mercilere şikayette bulunacağım. Her aramam da yaklaşık 1 saat bekletiliyorum ...

Passolig Müşteri Hizmetleri Ne Günlerdir Ulaşamıyorum
profile
  • 233görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kullanmadığım Passolig Kart Ücret İadesini Vermeyen Passolig Kart

16/11/2021 tarihinde TFF Passolig ön ödemeli kart başvurusunda bulundum. 24/11/2021 tarihinde de kartımı iptal ettim ancak. Görüştüğüm müşteri temsilcisi kart ücretini iade etmeyeceklerini beyan etti. 80 TL ödeme yaptım. Ve kartı kullanmadım. Kullanmadığım bir ürün için benden bu ücreti alamazsınız....

profile
  • 434görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passolig Telefon No Değişim

Telefon numaramı değiştirmek için dilekçe yazdım, aradım fakat hala geri dönüş olmadı. Ne maça gidebiliyorum ne bir etkinliğe ayıptır. Böyle kurumsal bir firmanın müşteri temsilcisi bu kadar az sayıda ve duyarsız olmamalıdır. Numara güncellemenin bu kadar zor olduğu başka platform var mı dır.

profile
  • 243görüntüleme
  • 5 gün önce

Passolig Kart Yenileme Ve İptal Edilen Kart

07.11.2021 tarihinde Passo lig kartımın e-bilet süresini 1 yıllığına uzattım. Kartım kırılmıştı Passo ligi müşteri temsilcisini aradım 12,60 TL karşılığında yenisi yollayabiliriz dedi bende tabi dedim ancak bana müşteri temsilcisi işleme devam edebilmem için kart iptal yapacağım dedi bende tamam ded...

profile
  • 79görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passolig Kart Bakiyem Aktarılmadı

Kartımı kaybettim. Müşteri temsilcisini arayıp iptal ettirdim. Uygulama üzerinden yeni kart aldım. Fakat eski kartımda olan 160 TL bakiyem 1 haftadır yeni karta aktarılmadı. Müşteri temsilcisi devamlı öteleyip duruyor. İlgilenmiyorlar acil ilgilenilmesini rica ederim. Aksi takdirde hukuki işlem başl...

profile
  • 225görüntüleme
  • 6 gün önce

Passolig Adresime Uğrama Yapıldı

Passolig kartı başvurusu yaptım, kartım basıldı ve kuryeye teslim edildi, fakat kuryenin geldiğini yazmışlar ama adresime gelen olmadı, müşteri temsilcisini arıyorum telefonu açan kimse yok sadece bekletiyor kartımın durumunu, nerede olduğunu nasıl öğrenebilirim

profile
  • 106görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passolig Kargom 1 Aydır Teslim Edilmedi

Passolig kartım 1ay oldu. Halen teslim edilmedi. Kargo takipte baktığımda 2 kez kargom eve gelmiş geri gitmişler evde olmama rağmen müşteri temsilcisini arıyorum bir turlu bağlamıyorum çok vasat bir sistem acil kargomun gelmesini bekliyorum madem gönderemiyorsunuz yapmayın. Bu isi

Passolig Kargom 1 Aydır Teslim Edilmedi
profile
  • 1704görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yurt Dışı Passolig Kart Yükleme

Yurt dışından pasaport bilgilerimle Passo on ödemeli kart aldım. Kartımı stad girişinden alınacağını bildirdim. Kartımı GS-FB maçında stad dan alacaktım. Kartımın içine bakiye yükledim. Biletim hazır olmasına rağmen biletimi HES koduyla sisteme yükleyemedim. Passo telefon hattını aradığımda sistemde...

Yurt Dışı Passolig Kart Yükleme
profile
  • 241görüntüleme
  • 1 hafta önce

Passolig Sim Kart Blokesi Kaldırma Şikayeti

Müşteri hizmetlerini aradım sim kart blokemi kaldırmak için işleminiz onaylandı sizi müşteri temsilcisine bağlıyorum diyor 58 dakikadır bekliyorum. Ne cevap veren var ne de aça tamamen bir oyalama! Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır? Lütfen yardımcı olun maça gideceğiz sırf bu yüzden kaçıracağız zamanı...

profile
  • 1295görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passolig Uygun Kart Bulunmamaktadır Hatası Yüzünden Biletim Yandı

16.11.2021 tarihine Galatasaray-Fenerbahçe Maçı için paso uygulamasından biletler ilk satışa çıktığı an bilet ayırttım,15 dakika süre verdi almam için fakat bileti tanımlama kısmında sebepsiz bir şekilde hata verdi uygun kart bulunamamaktadır şeklinde, müşteri temsilcisine 30 dakika boyunca beklemem...

Passolig Uygun Kart Bulunmamaktadır Hatası Yüzünden Biletim Yandı
Passolig Uygun Kart Bulunmamaktadır Hatası Yüzünden Biletim Yandı
profile
  • 874görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passolig Uygulamada Kart Ve Bilet Gözükmüyor

Passolig kartı aldım üzerine maç bileti aldım ama uygulamada ne kartım ne de aldığım maç bileti gözüküyor müşteri temsilcisini arıyorum dünden beri ama 40 ar dakika bekleme rağmen hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İlgilenebilecek bir yetkili var mı? Ayıp yani insanların değerli...

Passolig Uygulamada Kart Ve Bilet Gözükmüyor
profile
  • 184görüntüleme
  • 1 hafta önce

Passolig Kurye Kart Dağıtımı

Kurye adrese uğramış ama kimse yokmuş güya 2 kere olmuş sitede yazan ama ne bana ne de telefonuma bir şey gelmedi, kaç gün oldu daha kart nerede belli değil kurye nerede belli değil mağdur oldum böyle hizmet olmaz. Passolig danışma hattını arıyorum müşteri temsilcisi yok bu ne ya kuryenin telefonu a...

profile
  • 836görüntüleme
  • 1 hafta önce

Passolig Telefon Numaramı Değiştirmek İçin

Telefon numaramı değiştirmek için dilekçe yazdım, aradım fakat hala geri dönüş olmadı. Ne maça gidebiliyorum ne bir etkinliğe ayıptır. Böyle kurumsal bir firmanın müşteri temsilcisi bu kadar az sayıda ve duyarsız olmamalıdır. Numara güncellemenin bu kadar zor olduğu başka platform var mı dır. İnsanl...

profile
  • 299görüntüleme
  • 1 hafta önce

Passolig GS Bonus Öncelikli Bilet Sorunu

GS Bonus Card sahibiyim fakat Passolig uygulamasından satışa çıkan öncelikli biletlerden alamıyorum. Öncelikli satış için girdiğiniz bilgiler doğrulanamadı hatası alıyorum. Müşteri temsilcileri başından savarcasına şikayetim dinlemeden kestirip topu kulübe ve bankaya atıyor, mağduriyetimi gidermek i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 657görüntüleme
  • 1 hafta önce

Passolig Telefon Numarası Güncelleme

Passolig telefon numarası güncellemek istiyorum 3-4 gündür sürekli bekliyorum müşteri temsilcisi bağlanmıyor eski telefon numaram kayıtlı kod oraya gidiyor yardımcı olursanız sevinirim Eskiden yaptığım Kart başvurusu yaptığım telefon numaram değişti ve işlem sonuçlanamıyor

profile
  • 508görüntüleme
  • 1 hafta önce

Passolig Şikayeti Sim Bloke

Sim kart bloke var ve hiçbir şekilde verdiğiniz numaradan müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil maç bileti alacağım ama sadece sim blokem olduğu için ulaşamıyorum. Lütfen ve acil şekilde şikayetimi giderebilirmisiniz. Bugün maç bileti çıkıyor ve ben almak istiyorum lütfen.

profile
  • 731görüntüleme
  • 1 hafta önce

Passolig Sim Kart Bloke Sorunu

Sim kartımı değiştirdim, Passolig hesabıma sim kartımı bloke etti. Giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, blokeyi kaldırabilmem için bana SMS atacağını söylüyor. Helen SMS'de yine sim kartınız bloke olmuş diyor ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sistemsel bir sorun var sanırım. Hat...

profile
  • 396görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passolig Geri İade İşlemi

Ben 28 Ekim'de sadece Fenerbahçe maçı (30 Ekim Konyaspor-Fenerbahçe) için Passolig kartı sipariş ettim. Kartıma para da yükledim (178 TL). Pasoda online bilet almak isterken hata verdi ve bu hata da aşının pasaporta tanımlanmamasından dolayıydı. Ben de sadece bu kartı Fenerbahçe maçı için almıştım. ...

profile
  • 326görüntüleme
  • 2 hafta önce

Passo Lig Mobil Uygulama

Eski kartımı kayıp ettim. Yeni bir kart başvurusu yaptım ama Passolig kartım Passo uygulamasında gözükmüyor ve müşteri temsilcisini aradığımda bir turlu bağlanılamıyor. Sürekli rakamlara bastırıyor ve sonra başlangıca geri gönderiyor. Sorun bir turlu çözülemiyor.

profile
  • 653görüntüleme
  • 2 hafta önce

Passolig Passo Uygulaması Kart Bağlama

Passolig kart başvurumu mobil uygulamadan yaptım kartım basıldığı yazıyor internet sayfasında ama kartım Passo uygulamasında gözükmüyor kartımı nasıl Passo uygulamasında görebilirim? Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde bilet satın al diye bir şey yapın dedi denedim ama kartımı bağla diye bir ...

Passolig Passo Uygulaması Kart Bağlama
profile
  • 1176görüntüleme
  • 2 hafta önce

Passolig Kart Sorunu

01.11.2021 tarihinde maça gidebilmek için Passolig kartımın süresini 67 TL'ye uzattım. Akşam maça gidecekken bilet almaya çalıştım fakat alamadım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım 6-7 kere farklı yere yönlendirdiler ama çözüme kavuşturmadılar. Telefondan Passolig uygulamasına giriyorum kartım ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Passolig, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85