to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Passolig ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 74.320
Passolig 
2.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.6 - Beş Yıldız %27.8
- Dört Yıldız %9.9
- Üç Yıldız %6.6
- İki Yıldız %2.5
- Bir Yıldız %53.2
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Passolig, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Passolig, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
Passolig Maç
Şikayet Sayısı 3.676
Passolig Maça Ücretsiz Girmek İçin Yaş Sınırı
Şikayet değil de bir soru soracağım. Maçlara ücretsiz girmek için yaş sınırı kaç, ve kaç yaşına kadar, kişiler Passolig almak zorunda. Bu konuyla ilgili detaylı bilgi veren herhangi bir sayfaya rast gelmedim. Yardımcı olursanız çok sevineceğim. Şimdiden teşekkürler.
Passolig Taraftar Değiştirme Talebi
Bilmeden rastgele bir takım seçtim ve geri değiştirilemiyormuş. Kayıt hallederken direk bastım ve Trabzonspor u seçmişim. Hafta sonu maça gidecektim ancak gidemiyorum Trabzonspor seçili olduğu için nasıl değiştirebilirim. Yardımcı olursanız sevinirim.
Passolig Saçmalığı Bilet Alamamam!
06.05.2022 tarihinde Antalya Spor - Galatasaray maçına gitmek için Galatasaray Passolig kredi kartına başvurdum. Kredi kartı ret onaylanmayınca müşteri hizmetlerini arayarak neden onaylanmadığını sordum bana diğer bankalardaki kartlarımın limitlerinin yüksek olduğu için dediler kredi kartın yerine b...
Passolig Kartımızın Habersiz İptal Olması
Eşim ile maça gitmek için ekim ayında Passolig'e üye olduk. 2 veya 3 maç gittik. Cuma akşam Antalya Spor-Galatasaray maçı için bilet almaya çalıştığımızda eşimin Passolig'i başvurusunda açık adres eksik olduğu İçin iptal edilmiş. Bilet almak İçin tekrar başvuru yapıp ücret ödememiz gerekiyormuş.
![profile]()
1 DestekçiPassolig Kartımın İptal Edilmesi
Passolig kartımı süresi dolmamasına rağmen iptal etmişler. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda kötü bir konuşmayla müşteri temsilcisi açık adresiniz olmadığı için iptal edilmiş diyor adresim var açık adres olmadan neden başta kayıt kabul ediliyor o zaman yeniden kart çıkarın diyor temsilci. Oldu o za...
Passo E Posta Aktivasyonu
15 Mayıs 2022 Trabzonspor-altay maçı için almış olduğum biletin birini 18 yaş altı çocuğuma aktardım. Ancak çocuğum için e posta (ker****[email protected]) aktivasyonu bir türlü gelmedi. Son 12 saattir otomatik bir e posta gelmedi. Zaten ortam kalabalık olacak, süreci hızlandırma için yapılan uygulamayı e...
![profile]()
1 DestekçiPasso Fazla Alınan Ücret İadesi
Trabzonspor 1000 TL den satışa başlattığı altay maçında ben 2 tane bilet aldım. Fakat sonrasında kulüp biletleri 200 TL'ye indirdi. Anında geri ödeme yapılacak dendi ama hala ne bir ödeme geldi kartıma ne de bir arama. Acil bir şekilde bu konuyu çözmenize rica ediyorum. Ve paramın iadesini ödediğim ...
![profile]()
1 DestekçiPasso Biletim Uygulamada Gözükmüyor
Trabzonspor-Altay maçı için bilet transfer ettirdim hesabıma. Hesabıma geldi diye SMS aldım fakat uygulamada bilet yokmuş gibi gözüküyor. Müşteri temsilcisini aradığımda 10 dakika boyunca telefon çalıyor kimse açmıyor.
Passo Trabzonspor-Altay Maç Bileti Mağduriyeti!
Trabzonspor Altay maçı için bilet alacaktık ailemle. Sepete beş bilet ekledim doğu üst 714 bloktan ancak satın alma işlemi yapılırken sistem ekranından beni attı mecburen köşe taraf olan 717 bloktan aldık yer kalmadığı için. Şimdi ise ironik bir şekilde güzel yerlerden bilet var gözüküyor sistemleri...
![profile]()
1 DestekçiPasso Yanlış Bilet Alımı
Merhaba 13.05.2022 tarihinde aldığım Passo maç biletimi iptal etmek istiyorum yanlış tribünden aldım bilet ücretimin iadesini talep ediyorum başka bir tribünden bilet alacağım lütfen en kısa sürede yardımcı olur musunuz. Şimdiden teşekkür ediyorum...
![profile]()
1 DestekçiPassolig Sipariş Zamanı Gelmedi!
Siparişimi bayramim birinci günü verdim fakat aradan iki haftadan uzun süredir basım aşamasında diyor takibe baktığım zaman bilseydim bu kadar uzun süreceğini beklerdim biraz daha ve maçlara sürekli gidiyorum ve Passolig sipariş verdiğim için e biletten de yararlanamıyorum.
![profile]()
1 DestekçiPassolig Telefon Numarası Güncelleme
15.05.2022 saat 3 aralığında dilekçemi ve istenen tüm belgeleri tarafınıza gönderdim 24 saat içerisinde yanıt verileceği söylendi 24 saati geçmesine rağmen yanıt yok bir numara güncellemek bu kadar mı zor vaktiniz yok buna! Maça gideceğimi belirtmeme rağmen henüz bir sonuca ulaşamadım sorumsuzluğun ...
![profile]()
1 DestekçiPassolig Bilgi Güncelleme Sorunu
Soyadı değişikliği yaptım ancak üye olduğum Passolig'imde hala eski soyadım var perşembe maç var acilen düzeltilmesini rica ediyorum maç bileti almada sorun yaşıyorum eski soyadım olduğu için Passolig'im basılınca eski soyad olacak Passolig'im halen gelmedi o yüzden sorun oluyor.
![profile]()
1 DestekçiPassolig Passo Kartım Elime Ulaşmadı
Aylar önce Passolig başvurusunda bulundum. Ancak Passo kartım uzun zaman geçmesine rağmen elime ulaşmadı maçlara da mobil uygulama üzerinden katılım sağladım. Passolig internet sitesi üzerinden kontrol ettiğimde ise kuryenin birçok defa adrese uğradığı ancak ulaşamadığı görülüyor. Halbuki ben evde o...
![profile]()
1 DestekçiPassolig Numara Doğrulaması Yapamıyorum Erişimimi Kaybettim
Telefon numaramı değiştirdim ve eski numaram kayıtlı kaldı. Eski numarama herhangi bir erişimim yok bu yüzden Passolig sistemine giriş yapamıyorum. Eski telefon numarama şifre geliyor o yüzden giriş yapamıyorum. Yeni numaramı kaydetmek istiyorum o yüzden lütfen yardımcı olun. Maça gidemiyorum
![profile]()
1 DestekçiPassolig'in Operatör Değişikliği Sorunu
Operatör değiştirdim tarafınıza Gmail'den dilekçe gönderdim yarın maç var bu sorun ne zaman düzelir. Yarına kadar lütfen cevaplayın.
Passolig'e Kendi Fotoğrafımı Koymadım
Passolig'e kendi fotoğrafımı koymadım maça gidebilirmişim ve nasıl değiştire bilirim lütfen acil yardım edin Passolig daha basım aşamasında yardım edin yaşım 18 den küçük. Acil yardım. Gelecek Passolig de fotoğraf olur mu Stada gidebilirmişim acil yardım
Passolig Sim Kartı Bloke Oldu Ve Kartım Elime Ulaşmadı Satın Aldığım Maç Bileti
Passolig'te satin almış olduğum Mac biletleri ve tarafıma transfer edilen bilet SMS ile bilgisi gelmemektedir. Kartım daha bana ulaşmadı cep telefonundan sisteme giriş yapmaya çalışırken sim kart blokesi oldu yarın maça gideceğim biletim var fakat karekod olmadığı için sisteme giriş yapamadığım için...
Passolig Başvuru Ödemesi Gerçekleşmedi
13.05.2022 tarihinde Passolig kart başvurusunu yaptım ödemeyi de aynı tarihte saat 11:19 da gerçekleştirdiğim halde ödeme yapılmadı olarak gözükmekte. Müşteri hizmetlerini aradım döküman dekont istediler gerekli bilgileri gönderdim acil diye de not düştüler güya ama 2 gün oldu ne dönüş oldu ne de on...
Passolig Koltuk Bileti Değişimi
Atatürk Olimpiyat Stadı Trabzonspor maçına dört adet bilet aldık. Fakat sahanın düzenini bilmediğim için yan yana almak yerine koltukları arka arkaya almışım. Koltuk bileti değiştirme veya bilet iptal etme seçeneğini bulamıyorum. Bu konuda acil yardımcı olur musunuz?
Passolig Mail Gelmiyor Kardeşim, Gelmiyor.
Neredeyse 24 saat olacak mail adresime güncelleme onay maili gelmiyor, gece zaten çağrı merkezi hizmeti yoktu sabahtan beri 3 kez aradım ve tek söylenen bekleyin. Bekliyoruz kardeşim bekliyoruz da yarın maçtan sonra ki gelecek bu onay mailiniz. Milyonları kazanan saçma sapan uygulama kullanan şirket...
Passolig Aktivasyon Maili Gelmemesi
Passolig için kart başvurusu yaptım fakat 1 gün sonraki maça kartım elime ulaşmadan bilet almak istiyorum. Üyelik oluşturulurken e mail ile aktivasyon kodu gönderileceği yazıyordu. Mail adresime gelmiyor aktivasyon aktive edebilmem için ilgilenirseniz acil bir şekilde sevinirim.
Passolig Telefon Güncelleme Sorunu
Telefon numaramı güncellemek istiyorum. Arıyorum müşteri hizmetlerini 30 dakika sonunda ne bir cevap var nasıl olacak yarın maça gideceğim bilet alamıyorum. Bu ne ilgisizlik 😡 acil sorunumun çözümümü istiyorum. 😡 yardımcı acil dönüşünüzü bekliyorum 😡😡😡
Passolig Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyoruz
Müşteri temsilcisine 3 kez 10 dakika ve üstü,1 kez 4.30 dakika toplamda 4 kez sadece müzik dinledim, bağlanamadım, derdimizi anlatamadım,1 kez de etkinlik numarasını aradım müşteri temsilcisi de maç konusunda yardımcı olamayacağını söyledi, yetkili kişilere de yönlendiremedi böyle bir yönlendirme du...