Kredi Kartı Kullanımı Hk.

Nahit Nahit26 Ağustos 09:56

Mesai saatleri içinde yine Aktif Bank hesabımdan kredi kartı ödemesi yaptım, yapılan ödeme internet bankacılığında kullanılabilir bakiyede görünmesine rağmen internetten alışveriş yapılmasına onay vermiyor ve hata kodu "kartınız internet alışverişine kapalı "olarak geliyor. Müşteri hizmetlerinden Buse hanım provizyon beklendiğini, Aslıhan hanım ise muhasebeleştirme işlemlerinin devam ettiğini ödemeden bir gün sonra kattaki bakiyeyi kullanabileceğim şeklinde bilgi veriyor. Kartın bağlı olduğu hesaptan 16:00 dan önce ödeme yaptığım halde bu mazeretleri anlamak mümkün değil. Passolig için almıştım, çok pişmanım, ivedi olarak bu banka ile ilişkimi kapatıp bir daha karşılaşmayacağım.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Passolig Logo Passolig 27 Ağustos 08:46

Sayın Nahit B., İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yapılarak, 27.08.2020 tarihinde e-mail aracılığı ile detaylı bilgi paylaşılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Passolig Şikayet Yönetimi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler