full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.048

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

05.07.2019 tarihinde yapmış olduğum kart başvurumda kart üzerine basılmak üzere yüklediğim fotoğrafta sehven farklı bir kişinin fotoğrafı yüklenmiş ve bu durum tarafımdan fark edilerek Passo müşteri temsilcilerinin yönlendirmeleri ile güncel fotoğraf ve kimlik bilgilerimi mail yoluyla iletmiştim. (K...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

10 gün önce Passolig Fenerbahçe Spor Kulübü spor kulubu kredi kartı başvurusu yapmıştım. Malatya maçına bilet almak için de 35 lira yüklemiştim. 60 lirada kart + kurye ücreti ödedim. Ama kredi kartı başvurum kabul edilmedi. Müşteri hizmetleri ile konuştum paranız 5 gün içinde iade edilecek dedi ama ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

23.11.2019 tarihinde oynanacak olan Ankaragücü-Trabzonspor maçını eşimle birlikte izlemek istemekteyim. Kendimin Ts logolu kartı eşimin ise TFF logolu kartı bulunmaktadır. (Kendisi aslen GS taraftarıdır.) Passo internet sitesinden verilen bilgiye göre eşimin kartına bilet alma ihtimalim bulunmamakta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

22 Ekim'de Passolig kart için başvuru yaptım, 2 gün sonra tekrar aradım, BJK logolu karta başvuru yapmadığım için düzeltilmesini istedim. Müşteri temsilcisi isteğimizi yapamayacaklarını, yeniden kart talebinde bulunabileceğimizi söyledi, 2 kez kart ücreti ödemek istemediğimizi kendisine söyledik ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bundan yaklaşık bir ay önce Passolig kartımın süresi dolu ve kart tanımsız kart olarak gişelerde uyarı verdi bende bunun üzerine Passolig merkezini aradım ve yardım istedim bana kartın süresi dolsa bile dijital olarak güncellendiğini ve gişelerde giriş yapabileceğim söylendi bende onlara içeri girem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Ben kart başvurusu yaptım Passolig olarak kredi kartından 2 kere ücret çekilmiş bir tanesinin karta iade edilmesini istiyorum aynı karttan iki tane gelecek çünkü ve kredi kartı onayı bekliyor yazıyor lütfen bir tanesinin ücreti iade edilsin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Passolig çıkartmak için başvuru yaptım kredi kartı aşımından dolayı çıkartılamıyor ücret hattınıza iade edilmiştir diye mesaj gelmiştir. 3 kere başvuru yaptım 3 tane aynı mesaj gelmiştir. Vodafone hattımdan 3 Passolig kayıt ücreti kesilmiştir, tek Passolig kart gelmiştir diğer kesilen ücretler hattı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Passolig kartım 22.10.2019 tarihinde kuryeyle dağıtıma çıkmış atılan mesaja göre evde yokmuşum ki, tüm gün evdeydim tekrar dağıtıma çıkarılacağı yazılmış ne bir takip numarası ne de birebir görüşülebilecek bir müşteri temsilcisi var? Madem teslim edilmeyecek bu kart neden kurye ücreti alıyorsunuz? K...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.10.19 tarihinde yapmış olduğum Passolig başvurusunun kabul olmadığını yaptığım ödemenin iade edileceğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine 13.10.19 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iadelerin 5 iş günü içerisinde yapıldığını belirtti. Bugün iş saatlerinin bitmesiyle beraber 5 i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Galatasaray Passolig başvurusu yaptım olumsuz sonuçlandı. Para iade olacak dediler. Hala iade olmadı müşteri hizmetlerine bağlandım tamam diyorlar işleminiz tamamlanacak diyorlar. Hala sonuç yok, dönüş yok. Mağdur edildik. Üstüne düşmesek hiç yatırmayacaklar herhalde. Parayı paramı yatırın ÇİMER'e d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.09.19 tarihinde GS kart Passolig başvurusu yaptım fotoğrafıma onay verilmediği için kart başvurusu kabul edilmedi. Sonrasında GS maçına gitmek için tekrar 01.10.19 tarihinde GS kart başvurusu yaptım. 2. Başvurum onaylandı fakat kredi kartımdan 27.09.19 ve 01.10.19 tarihleri olmak üzere iki kez 60...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6711**********4911 ile biten Passolig kartımın yıllık süresi dolmuş olup yenilenmesi için başvuruda bulundum ödemesini yaptım. Yenilenip gelen 4911 ile biten Passolig kartımdaki resim oğlumun resmi olup tarafınıza bu konu ile ilgili mail ve telefon ile dönüş yaptım. Konuşmamıza istinaden bana bildir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Passolig kartım 25.03.19 günü kuryeyle dağıtıma çıkmış atılan mesaja göre evde yokmuşuz ki tüm gün evdeydik tekrar dağıtıma çıkarılacağı yazılmış ne bir takip numarası ne de birebir görüşülebilecek bir müşteri temsilcisi var. Madem teslim edilmeyecek bu kart neden kurye ücreti alıyorsunuz? Kartımın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 gündür bir kartı getiremediler bir de 15 lira taşıma ücreti alıyorlar, müşteri hizmetlerini arayınca da aynı safsatalar söyleniyor yetmezmiş gibi hesabımda bulunan parayı çekemiyorum neymiş kart gelmeden olmazmış! Kimin parasını kime vermiyorsun? Müşteri memnuniyetiniz sıfır ben bütün ödediğim üc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sevgili Passolig yöneticileri; 29.08.2019'da yapmış olduğum Passolig Fenerbahçe ön ödemeli kart başvurusu 15 günü geçmesine rağmen hâlâ adresime teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman bilgi vermiyorlar. 60 TL ücreti hesabımdan alıp kartımı hâlâ göndermediniz. İnternet sitenizden yaptığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5