Toplam çözüm sayısı
..

Passolig Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.965

Passolig
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

30 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2520görüntüleme
  • 02 Mart 2017 16:45

Passolig Kartı Başvuru Sorunu

Trabzonspor Alanya maçını izlemeye maça gittim. Lakin Passolig kartım okunmadığı için maça giriş yapamadım. Sonrasında telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Kartı iptal edip yenileme yapacağız dediler benden telefon üzerinden 7.5 TL aldılar ve 15 gün içerisinde kartınız size ulaşacak dediler. 01.03...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 13968görüntüleme
  • 21 Ocak 2017 14:21

Passolig Kartım Hala Teslim Edilmedi, 3 Ay Olacak!

3 Kasım 2016 tarihinde başvuru yaptım müşteri hizmetleri " kartınız kuryeye teslim edilmiştir " deyip duruyorlar iptal etmek istedim, kart paranızı iade edemeyiz diyorlar ne yapmam gerekiyor? Kuryeye ben gidip almak istedim yok olmaz dedi, kartınız gelecek diyorlar ama neredeyse 3 ay olacak!

profile
  • 559görüntüleme
  • 02 Kasım 2016 16:51

Passolig İptal Zorluğu!

Üyelik esnasında yanlışlıkla logosuz kredi kartı seçimi yaptım üyelik tamamlandıktan sonra kartımı iptal etmek için aradım basıma gittiği söylendi kartın bu kadar hızlı basıma gitmiş olması imkansız. Logolu Passolig cüzdan istiyorum dedim yeniden ödeme yapmam söylendi. Ben kredi kartı istemiyorum di...

profile
  • 572görüntüleme
  • 27 Eylül 2016 09:08

Passolig GS Bonus Classic Kartımla Öncelikli Bilet Alamıyorum Sistem Hata Veriyor!

GS Bonus Classic kartım var fakat Passolig.com.tr sitenizden öncelikli bilet almaya çalışırken, bilgiler servis tarafından doğrulanmadı şeklinde bir bilgi alıyorum. Bunu banka ile görüştüm banka da herhangi bir problem yok sizinle görüşmemi söylediler bu problemi çözüp bana geri dönüş yapmanızı ümit...

Passolig GS Bonus Classic Kartımla Öncelikli Bilet Alamıyorum Sistem Hata Veriyor!
profile
  • 15552görüntüleme
  • 25 Ağustos 2016 15:42

Passolig'in İlgisiz Tavrı

Kırılan kartımı iptal ettirdim. Passolig satış noktasına giderek yeni kart çıkarttırdım. 1- Eski karttaki bakiyeyi yeni karta taşımalarını istedim, 3 farklı temsilciyle görüştüm, hepsi de birbirine aktardı ama ne mantıklı bir cevap verdiler ne de ilgilendiler. 2- Yeni kartla hafta sonu oynanacak El...

profile
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
  • 02 Temmuz 2016 09:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldüğü için teşekkürler.”

Tolga Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Passolig, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92