Passolig

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 142.666

Passolig
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 909
Çözüm Sayısı 185
profile-icon
profile-icon

Passolig 25 şikayet listeleniyor.

profile
  • 251görüntüleme
  • 22 Haziran 2020 14:46

Passolig Banka Kartıma Yükleme Hatası

Mayıs ayı içerisinde Passolig banka kartıma kredi kartım ile para yüklemeye çalıştığım da, banka paraları çekip hesabıma yükleme yapmamış ortalama 4-5 gün içinde iadeyi sağlamıştı. Bu sorun için bankayla her görüştüğümde kendilerine bir sorun olup olmadığını, limite takılıp takılmadığı mı defaatle s...

profile
  • 98görüntüleme
  • 17 Haziran 2020 20:08

Aylardır Gelmeyen Passolig Kartım

14 Şubat 2020 tarihinde dağıtıma çıkan Passolig kartım gün itibari ile (17 Haziran 2020) hala elime ulaşmadı Passolig destek ekibini bu süreçte defalarca aradım ama bir sonuç alamadım e-posta attım geri dönüş de alamadım. İnternet sitesindeki formu doldurup gönderdim ama hep bir hata ile karşılaştım...

profile
  • 209görüntüleme
  • 07 Haziran 2020 14:31

Passolig Banka Kartımdaki Bakiye Kayboluyor!

Passolig banka kartımdan Passolig on ödemeli kartıma 419 TL para aktardım 03/06/2020 tarihinde. İşlem hata verdi. On ödemeli kartıma bakiye geçmemesine rağmen diğer kartımdan ilgili tutar düştü.  Müşteri hizmetlerini aradım şikayet kaydı oluşturdular 4 gün geçti hiçbir şey olmadı. 07/06/2020 tarihi...

profile
  • 190görüntüleme
  • 27 Mart 2020 13:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Passolig'de GS Store Promosyon Kampanyası Sorunu!

22 Mart 2020 tarihine kadar GS Passolig kart süresinin uzatılması şartıyla gsstore.org'da geçerli 48.5 TL'lik indirim kodu 23 Mart itibariyle gönderil...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Mart 2020 13:52

“Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim, keşke süreci buraya getirmeden kendinden çözebilseydik.”

profile
  • 313görüntüleme
  • 23 Mart 2020 18:42

Passolig Kart Kullanımı

15 Mart itibari ile yeni kartım geldi. Şifre oluşturmama rağmen kullanıma kapalı alışveriş yapamıyorum, ret hatası veriyor. En az 20 kere farklı günlerde müşteri hizmetlerini aramama rağmen çalışma devam ediyor. Biz döneceğiz diyor, 8 gün geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de kartım kullanıma ...

profile
  • 391görüntüleme
  • 18 Mart 2020 17:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Passolig Ücret İadesi Olmadı!

Passolig kart başvurusu yaptım. Ödemesi olan 62 TL yi ödedim. Başvurum kabul edilmedi Passolig kartı gönderilmeyeceği tarafıma iletildi. Madem kabul etmediniz uygun değildi o zaman parayı anında iade edilmesi gerekmez mi. Ücret iadesi ise 10 gün içinde iade edileceği söylendi fakat bugün itibariyle ...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Mart 2020 17:23

“Teşekkürler”

profile
  • 603görüntüleme
  • 04 Mart 2020 18:36

Passolig Bilet Sıkıntısı

Sivasspor Galatasaray maçına bilet almak istiyordum, çabuk biteceğini bildiğim için de telefonda ve bilgisayarımda tetikte bekliyordum (her 10 dakikaDa bir baktım) Ancak internette çoktan karaborsaya düşmüş. Nasıl oluyor bu? Ayrıca sitede ve mobil uygulamada aynen şu ifade var hala saat 18.34 itibar...

profile
  • 53görüntüleme
  • 19 Şubat 2020 07:46

Passolig Kartının Teslim Edilmeyişi

9 Ocak 2020 tarihinde Passolig kartı için başvuru yaptım. Ayın 10 u itibariyle kart basılmış. Ancak kırk gün olmasına rağmen bir türlü adresime ulaştırılmadı. Müşteri hizmetleri yoğunluk nedeniyle ulaştırılmadığını söylüyor ve talep yeniliyor. Bu nasıl bir yoğunluk ki kırk gündür çözüm üretilmiyor.

profile
  • 297görüntüleme
  • 13 Aralık 2019 15:41

Passolig'den Kart Teslimi Yapılmadı!

17.01.2019 tarihinde başvurmuş olduğum kartımın teslimi için birçok kez çağrı merkezine şikayette bulunmama rağmen günümüze kadar adresime uğrandığı belirtiliyor ve yardımcı olunmuyor. Adrese uğrama yapıldı yazılan günlerde evde bulunmama rağmen telefon çağrısı, zil çalma ve benzeri bilgilendirmeler...

profile
  • 1.460görüntüleme
  • 30 Ağustos 2019 11:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Passolig Bilet Mağduriyeti

Fenerbahçe-Trabzonspor maçı için taraftarlara bilet satışı saat 11 itibari ile başlıyordu. Kız arkadaşım ile dünden beri pusuya yattık saat 10.50'den itibaren sürekli uygulamayı yeniledik ve saat tam 11'de bilet satın alma işlemini gerçekleştirmeye çalıştık. Satışa açıldıktan 1 saniye sonra bile bil...

profile
  • 11.214görüntüleme
  • 22 Ağustos 2019 21:03

Passolig Bilet Alamadım

Başakşehir Fenerbahçe maçı deplasman biletleri 22/08/2019 (bugün) saat 15:00 da satışa çıktı saat 15 itibariyle bilet almaya başladım daha bir dakika bile geçmeden sanki biletler bitmiş gibi gösterildi ve satış yapılmadı bu kadar biletin daha 40 saniyede tükenmiş olması mümkün değil Passolig karabor...

profile
  • 616görüntüleme
  • 08 Temmuz 2019 16:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Passolig Yanlışlıkla Alınan Kombinenin Değiştirilmesi Ya da İptali

08.07.2019 tarihi itibariyle kombine alımı yaptım. İşlemler sırasında nedenini bilemediğim şekilde yanlışlıkla istemediğim bir tribünden alım yaptım. ...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Temmuz 2019 16:00

“Yaşadığım durumla ilgili sorun çözüldü çok şükür. İlgilenen herkese, Kulübüme ve Passolig'e teşekkür ederim. İyi ki Fenerbahçe’liyim :)”

profile
  • 1.964görüntüleme
  • 22 Mayıs 2019 15:37

Passolig Mobil Ve İnternet Web Sitesi Sorunlu...

22.05.2019 tarihinde Göztepe-Ankaragücü maçı için biletlerin satışa çıktığı saat 15.00 itibariyle anında web sitesi üzerinden bilet almak istedim. Gerekli bilgileri girdikten sonra mobil telefona şifre gönderileceği mesajı sonrası böyle bir mesaj gelmedi. Bu yolla alamayınca Passo mobil uygulamadan ...

profile
Semih'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Mayıs 2019 11:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Semih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 8.055görüntüleme
  • 17 Şubat 2019 15:34

Passolig Takım Logosu Şartı!

Tarafsız Passolig kartım var fakat Kasımpaşa Galatasaray maçına girmem için sadece bu iki takımın kartına sahip olmak gerekiyormuş. Sporsever olmak değil illa bir takımın taraftarı olmanız şartmış. Özellikle tarafsız almıştım ki her maça rahatça girebileyim diye. An itibariyle de iptal başvurusunda...

profile
  • 494görüntüleme
  • 02 Şubat 2019 11:13

Passolig Passo Mobil Uygulama!

Eşimin Passolig mobil uygulama girişi için her şeyi tamam olmasına rağmen bir türlü giriş yapamıyoruz. 10’dan fazla müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüştük. Hepsi de sağ olsun büyük başarı göstererek sorunun kaynağını farklı ve farklı çözüm yolları söylediler. Ama netice itibari ile bu saat oldu ...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Passolig,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98