Passolig

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 144.714

Passolig  
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 924
Çözüm Sayısı 189
profile-icon
profile-icon

Passolig 195 şikayet listeleniyor.

profile
Aliberk'nin Teşekkür Mesajı
  • 04 Aralık 2018 12:43

“Telefon ile ulasarak çözüldü”

Aliberk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 840görüntüleme
  • 02 Aralık 2018 22:49

Passolig Giriş Sorunu!

Her şifre oluşturmaya çalıştığımda uygulamada ilk başta başarıyla şifreniz oluşturuldu deyip hemen ardından hata veriyor ve şifre oluşturamıyorum. İnternet sitesinden dediğimde ise üye olunca kullanıcı zaten bulunmaktadır diyor ama belirlemek istediğim şifreyi girince yanlış diyor.

profile
  • 744görüntüleme
  • 01 Aralık 2018 02:27

Passolig Telefon Numarasını Kabul Etmiyor!

Passolig kartı almak istiyorum ama daha önce kartımla kayıt yapmadım ve kartınız sistemle uyuşmuyor diye hata veriyor. Bu ne saçma bir sistem? Müşteri hizmetlerini arıyorum beni geri internet sitesine yönlendiriyor, internet sitesine giriyorum, numaraya yönlendiriyor ve bu sorunu 1 senedir yaşıyorum...

profile
  • 1.208görüntüleme
  • 30 Kasım 2018 23:57

Passolig Banka Kartının Süresinin Uzatılmaması

29.11.2018 tarihinde kredi kartım ile internet sitesi üzerinden Passolig banka kartımın ve bilet süresini uzattım. Yaptığım ödeme, bankam tarafından Passolig ve Aktif Bank hesabına gönderilmesine rağmen, süre uzatma işlemini gerçekleştiremedim. Yaklaşık 15 kez falan aramama rağmen Passolig iletişim ...

profile
  • 305görüntüleme
  • 23 Eylül 2018 15:23
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Passolig Benim Adıma Başkası Bilet Alıyor!

M**** isimli bir şahıs benim telefon numaramı kullanarak bilet alıyor. Müşteri temsilcisini arayıp yüzlerce kez ikaz etmeme rağmen biz bir şey yapamıyoruz beyefendi deyip sorunumu çözmediler. İnternet sitesinden müşteri desteğine bağlanmaya çalışıyorum, isteğimi karşılamayan robot programla karşılaş...

Bekir'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Eylül 2018 15:23

“3 kere Passolig müşteri temsilcisini aradım, ilkinde şikayetime uygun otomatik yönlendirme numarası yoktu kapattım, ikincisinde rastgele numara çevirip herhangi bir temsilciye ulaşmaya çalıştım, sorunumu aktardım, bekleyin deyip telefonu yüzüme kapadılar. Üçüncüde bilgi aldım, yardımcı olamıyoruz beyefendi, lürfen numaranızı tanımadığınız insanlara vermeyin dediler (vermedim, şahısla bağlantım yok), dilekçe yazın mahkemede halledebilirsiniz dediler, şikayetvar.com üzerinden herkese açık şikayet yayınlayınca ne hikmetse sihirli bir şekilde sorunum çözüldü. Rica ederim yetersiz hizmetinizi kaliteleştirmek için şu internet sitenize kanlı canlı müşteri temsilcisi koyun, ulaşamıyoruz. Hakkımı geç de olsa aldım, teşekkür ediyorum.”

profile
  • 5.884görüntüleme
  • 15 Eylül 2018 14:53

Passolig Hiçbir Güvenirliliğiniz Yok!

Passo uygulamasında internet sitesinde başında yatıyorum bir blok açılıyor anında almak için uğraşıyorum vermiyor ve o blok açık olarak gözüküyor bana cevap vermek yerine kime verildiğini bilmek istiyorum o ani Passo kime vermek istiyor bu 2. uzatışım ve hangi maça gitmek istediysem hiçbirine bilet ...

profile
  • 400görüntüleme
  • 07 Ağustos 2018 23:30

Passolig Kart Başvurusu Sorunu!

Banka kartı çıkarmak için başvurdum ama internet sitesinde müşteriye ulaştı demesine rağmen bana hiçbir şey gelmedi. Bunu belirttiğim zaman yapabileceğimiz bir şey yok denilip tekrar başvuru yapılması gerektiğini söylediler. Yatırdığım paranın da geri iadesi yapılmadı. Bu şikayetimi müşteri hizmetle...

profile
  • 1.533görüntüleme
  • 14 Mayıs 2018 15:58

Passolig Kart İptal Edilmiyor!

Henüz basım aşamasına geçmemiş Passolig ön ödemeli kartımı iptal etmek istiyorum ama internet sitesinde böyle bir seçenek yok. Müşteri hizmetlerine ise ulaşamıyorum. Kartımın iptalini talep ediyorum.

profile
  • 1.224görüntüleme
  • 25 Nisan 2018 15:50

Passolig Bilgi Alamıyorum!

Galatasaray Başakşehir maçını izlediğim 124 blok ceza yedi. Bu cezalar kişiye özgü mü veriliyor yoksa bende GS-BJK maçında cezalı mıyım? Passolig'i aradım hiçbir bilgi vermeden Galatasaray'ın internet sitesine yönlendirdi.

profile
Deniz'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Mart 2018 13:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Bilgilendirme için teşekkürler”

Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5.924görüntüleme
  • 28 Şubat 2018 15:12

Passolig Para Aktarma

Passolig banka kartımdaki parayı kredi kartım ile ödedim internet bankacılığından yaptığım işlemler doğrultusunda parayı başka bir hesaba EFT yapabileceğim söylendi. Bir EFT başvurusu yaptım onaylandı ve EFT'nin bir sonraki gün gerçekleştirileceği söylendi fakat hesabıma gelmiş bir para yok ve üstel...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Passolig,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98