Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Passolig,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Passolig 885 şikayet listeleniyor.
Passolig İlk Başvuru Telefon Numarası Hatası
Henüz hiç başvuru yapmamış olmama rağmen ilk başvurumda sistemimize kayıtlı telefon numarası ile aynı değildir uyarısı alıyor ve başvuru yapamıyorum bu sorunu nasıl çözeceğiz.
“Çözüm yolu için teşekkür ederim”
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkürler cevap için”
Barış Şikayetini Yayından Kaldırdı“Çözüldü teşekkürler”
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı“Para hesaba yatırıldı.”
Serhat Şikayetini Yayından KaldırdıPassolig Kartlarımda İşlem Yapamıyorum
Bankanıza ait Passolig banka kartımla internet alışverişi Ankara kart uygulamasındaki Nkolay sanal kart ile internet alışverişi yapamıyorum hatta Ankara kart uygulamasında Nkolay kartımdaki parayı fiziki Ankara kartıma dahi aktaramıyorum ekteki hatayı veriyor. Kartlarımdaki Passolig Nkolay Ankara sa...
Passolig İnternet Alışverişi Hatası
Passolig kartımla N11 sitesinden ve başka bir siteden ürün almak istedim bakiyem yeterli olduğu halde ve kartım internet alışverişine açık olduğu halde ödeme işlemi başarısız hatası alıyorum daha önce birçok kez N11, Hepsiburada, Trendyol gibi veya başka sitelerden alışveriş yaptım sorun yoktu. Lütf...
Passolig Hesabımla Yaşadığım İkinci Para Sorunu
Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, sorunum çözüme kavuşturulmuştu, ne yazık ki aynı sorunu tekrar yaşadım. Şöyle ki; 20.10.2020 13.51 tarihinde 500 TL'lik bir yükleme işlemi gerçekleştirirken, geçen hafta yaşadığım aynı problemi yine yaşadım ve ne yazık ki parayı kartımdan çekti ama Passo hesabıma...
Passolig 50 Liram Kayıp
Yüklediğim 50 TL Ziraat Bankası'ndan çekilmiş gözüküyor fakat hesabımda gözükmüyor. Ek olarak bu olaydan sonra para yüklemeye çalıştığımda bir hata meydana geldi. Lütfen bankanızı arayın dendi elimde dekontta mevcuttur fakat kimlik bilgilerimi sansürleyemediğim için atamadım.
Hesabımı Ve Kartımı Kullanamıyorum
3 gün önce kredi kartımla alışveriş yapmak istedim. Kart limitimin tamamı kullanılabilir durumda olmasına rağmen işlem onaylanmadı. Passo mobil uygulamasında kartım gözükmüyor. İnternet şubeye girmeye çalıştım erişiminiz kısıtlandı diye bir yazı çıktı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Sistemse...
Passolig 3D Secure Hatası
Online alışveriş sitelerinde 3D Secure hatası alıyorum. Sitelerde bankanızla alakalı sıkıntı var deniliyor. Bankanın çağrı merkezini en az 10 kere ara...
Passolig Kartım İle Alışveriş Yapamıyorum.
Daha önce de aynı sorunla karşılaştım Passolig ön ödemeli kartım İnternet alışverişlerine açık olmasına rağmen hata veriyordu. Sorun çözülmüştü Fakat yine aynı sorun ile karşılaştım. Bu seferde DeFacto adlı siteden ve uygulamasından alışveriş yaparken sorun yaşıyorum
Passolig Fotoğraf Yükleme Sorunu
Passolig kartı başvurusu için yaklaşık 2 saattir uğraşıyorum. Bütün bilgileri hallettikten sonra fotoğraf yükleme kısmında takılıp kalıyorum. Rastgele bir fotoğraf yüklediğimde yükleniyor ama kendi fotoğrafımı çekip yüklemeye bastığım zaman ekranda siyah beyaz bir şey dönüp duruyor hata da almıyorum...
Passolig Para İadesi Yapmıyor
Passolig kartıma Ziraat Bankası kartımla 2 defa 30 TL tutarında ödeme yaptım işlem başarısız oldu, para yüklenmedi. Banka hesabımı kontrol ettiğimde toplam 60 TL tutarında ödeme yapılmış görünüyor. Paranın ödemeyi yapmaya çalıştığım fakat hata veren Passolig hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kredi Kartı Kullanımı Hk.
Mesai saatleri içinde yine Aktif Bank hesabımdan kredi kartı ödemesi yaptım, yapılan ödeme internet bankacılığında kullanılabilir bakiyede görünmesine rağmen internetten alışveriş yapılmasına onay vermiyor ve hata kodu "kartınız internet alışverişine kapalı "olarak geliyor. Müşteri hizmetlerinden Bu...
Passolig'de Cep Telefon Hatası
Girmiş olduğunuz cep telefonu sistemde kayıtlı cep telefonunuzdan farklıdır hatası alıyorum müşteri hizmetlerini arıyorum t. C kimlik numaramı giriyorum kayıtlı değil hatası alıyorum. Ne yapacağım? Daha önce kaydım ve kartım yok. E posta ile kayıt oluyorum kart bağlamak için kart başvurusunda buluna...