Passolig
Marka Profili
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
222 şikayet
Passolig Para Çekme H. K
Herhangi bir talebim olmamasına rağmen E-Bilet kullanım sürem otomatik olarak kartımdan ücreti tahsil edilerek, 1 yıl süreyle uzatılmıştır. Pandemi koşullarında tribünlere seyirci alınmadığı şu ortamda hangi hak ile böyle bir işlemi otomatik olarak gerçekleştirdiğinizi çok merak etmekteyim. Gerçekle...
Passolig Fenerbahçe Kombine İadem
Fenerbahçe Spor Kulübü kombine iademi istiyorum 1 yildir nerede benim param Passolig gerekli ödemeyi geri yapmadığı takdirde hukuksal surece başvuracağım. Pandemiden maçlara almadılar en ufacık bilgilendirme vs yok nasıl bir yönetim ancak para istemesini bilin milletten!
“Çözüldü”
Boran Şikayetini Yayından KaldırdıPassolig Kargo Takip Numarası
Az önce ücretini ödeyip Passo kredi kartı başvurusu yaptım fakat bana herhangi bir kargo takip numarası gelmedi ve ben takip edemiyorum. Böyle saçma bir şey olabilir mi hem parayı alıyorlar hem gerekli bilgileri göndermiyorlar. Gereğinin yapılmasını arz ederim
Passolig Bilet Ücret İadesi
Virüsten dolayı iptal edilen Passolig maç bileti ücretlerinin tarafıma geri iade edilmesini istiyorum t. C. 193*****544 Fenerbahçe spor toto tribünü gereğinin yapılmasını istiyorum. Gereği yapılmadığı takdirde gerekli hukuksal başvurularda bulunacağım.
Aktif Bank Passolig Kart Gönderimi Yapılmadı
31.10.2020 tarihinde Passolig kartımı yenilemek için yapmış olduğum başvuru sonrası hesabımdan gerekli tutarlar tahsil edilmiş olup üzerinden 20 gün g...
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim.”
Passolig Kombine Haklarımın İadesi!
2019-2020 Beşiktaş taraftarı ve kombine sahibiyim. Bildiğimiz üzere pandemi sebebi ile Mart ayından sonra kombine sahibi olmamıza rağmen iç saha maçlarında yer alamamıştık! İçlerinde derbi maçı da dahil olup, hakkım olduğu halde gerekli kuruluştan hiçbir açıklama tarafıma yapılmamış olup, hakkım ola...
Passo 3d Secure Sms'i İçin Numaramı Güncellemiyorlar
25.09.2020 cuma günü numaramı güncelletmek için müşteri hizmetlerini aradım. Numaramı güncellediler ama 3D Secure SMS'i hâlâ eski numarama gidiyordu. Tekrardan müşteri hizmetlerini aradım, bana bir SMS geleceğini, SMS geldikten 24 saat sonra 3D alışverişi yapabileceğimi söylediler. Ama ne ertesi gün...
Passolig Galatasaray 2020-2021 Sezonu Kombine Sorunu
Galatasaray için hem geçen sene hem de bu sene kombine bilet almıştık. Geçen sezondan 4 maç ve bu sezonda ise %30 kapasite ile oynanacak dedikleri için bizde kombinemizi yeniledik fakat 2 gün sonra maçların seyircisiz oynanacağı açıklama yapıldı ve bizde şok olduk. Passolig'in bu sezon kombinemi ipt...
Passolig Kredi Kartı Talebi Ve Ücret
Dün akşam başvurduğum Passolig kredi kartı sistemde onay bekli olarak gözüküyordu biraz araştırma yaptıktan sonra bir işe yaramayacağını düşündüm ve iptal için müşteri hizmetlerini aradım ve bana kredi kartı onaylanmadığını banka kartı göndereceğini söyledi Allah'tan erken arayıp kapattırdım tamamen...
Passolig Pandemi Sürecinden Dolayı Gidemediğim 4 Maçın Ücretinin İadesi.
2019-2020 sezonunda almış olduğum Galatasaray Batı üst tribün kombinesinin Covid-19 virüsü nedeni ile liglerin seyircisiz oynanma kararı ile gidemediğim 4 iç saha maçının ücretlerinin iadesinin yapılmasını istiyorum. Pandemi nedeniyle oluşan kombinelerin mağduriyeti ilgili kişiler tarafından kombine...
Passolig'im Hala Gelmedi
Passolig kartım ben evde olmadığım için teslim edilemedi adrese uğrama yapıldı yazıyor Mesaj geldi tekrar gelecek diye ama Gelmiyor uzun sure oldu lütfen ilgilenir misiniz. Bir an önce kartımın gelmesini istiyorum gerekli hassasiyeti göstereceğinize inanıyorum sağlıklı Günler dilerim.
Passolig Kombine İadesi
Pandemi nedeniyle oluşan kombinelerin mağduriyeti ilgili kişiler tarafından kombine sahiplerine gerekli açıklamayı ve bu mağduriyetin giderilmesi gerekir. Ben kombine alarak izlemediğim maçların parasını önceden ödedim. Passolig'in bu konu karşılığında cevabı sadece kulübünüzle görüşün demek oluyor....
Passolig Kartı Elime Ulaşmadı
Şubat ayında Passolig kartına başvurdum gerekli ücretleri ödedim. Fakat kart Ağustos ayına gelmiş olmamıza rağmen hala elime. Neden hala elimde olmadı...
Kuveyt Türk Ten Passolig'e Havale
Kuveyt Türk ten Passolig'ime havale yaptım neredeyse 1 gün olacak hala para hesabıma geçmiyor lütfen yardımcı olun yoksa gerekli yerlere başvuracağım. Kuveyt Türk arıyorum bizden çıktı diyor kendi bankanızı arayın diyor aktif bankı arıyorum biz para işlemlerine bakmıyoruz diyor
Passolig Kombine Ücret İadesi
Seyircisiz oynanan maçların ücret iadesi ile ilgili olarak çeşitli zamanlarda Passolig müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bu konu ile ilgili Federasyon tarafından alınan bir genel karar olmadığını ve kulübünüzle kendinizin görüşmeniz gerektiğini bildiriyorlar. Sonuç olarak kombine kartımı kulüpten ...