Toplam çözüm sayısı
..

Passolig Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.021

Passolig
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

33 şikayet

Şikayet Sıralaması

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 678görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 21:59

Passolig Yıllık Ücret Parası!

Bundan 3 sene önce Passolig'den Galatasaray üyelik kartı aldım. İkinci senesinde maça gitmek istediğimde kartımı aktivite hale getirmeden maç bileti alamayacağımı söylediler ve bunun üzerine maç bileti haricinde 45 TL civarında aktif hale getirdim. Geçenler de kendi bankamın internet bankacılığından...

profile
  • 533görüntüleme
  • 19 Şubat 2020 07:45
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passolig Kart ve Müşteri Hizmetleri

29/01 tarihinde kartımın yenilenmesi talep ettim. Passolig  üzerinden işlem yaptım kartımdan para çekildi iadesi olmadı ve müşteri hizmetlerinden işlemi yaptık kartım elime ulaştı tekrar ücret alındı Passolig kartım bir hata yüzünden Passolig ve Passo.com. TR'de görünmüyor kartımın süresini uzatamıy...

Passolig Kart ve Müşteri Hizmetleri
Passolig Kart ve Müşteri Hizmetleri
Passolig Kart ve Müşteri Hizmetleri
+2
profile
  • 1736görüntüleme
  • 17 Ağustos 2018 03:16

Passolig E-Bilet Süresi Sorunu!

Yıllar önce kırılmış bir Passolig kartım vardı. Bugün yarın oynanacak maçlar için e-bilet süresini uzatmayı düşündüm, internet üzerinden 22.50 TL e-bilet uzatma bedelini kredi kartı ile ödememe rağmen e-bilet sürem uzatılmadı. Aradığımda ise yetkili kişi bana mesai saatleri içinde tekrar bakmamı ist...

profile
  • 932görüntüleme
  • 12 Ağustos 2018 11:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passolig Karta Para Yüklenmemesi Ve Bilet Sorunu!

Arkadaşlar ben böyle saçmalık görmedim. Bir sistem bu kadar mı bozuk olur. İnternet sitesinden tut müşteri hizmetlerine kadar gördüğüm en amatör sürekli sorun çıkaran bir olay. Evet Passolig. Sizin yüzünüzden seçtiğim bileti alamadım neymiş kartta sorun varmış başka kart deneyecekmişim. Sizde sorun ...

profile
  • 801görüntüleme
  • 30 Temmuz 2018 16:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Passolig Fazla Çekilen Tutar!

272801***** T.C. kimlik no.lu Antalya Spor ön cüzdan ödemesi sahibiyim. 19 Temmuz'da tarafınıza 471585***** T.C. kimlik numaralı A** L**'a e-bilet sür...

Passolig Fazla Çekilen Tutar!
Levent'nin Teşekkür Mesajı
  • 30 Temmuz 2018 16:50

“İşlemin zorda olsa gerçekleştirildi. 2 iş gününde çözüm ürettiler teşekkürler”

profile
  • 579görüntüleme
  • 30 Temmuz 2018 16:18

Passolig Sürekli Arama!

0850 724 3344 numaralı telefondan sürekli arama alıyorum. Aranmak istemiyorum. E-bilet kullanım süresi için otomatik bir sesli mesaj bir de. Uzatmak istemiyorum.

profile
  • 1540görüntüleme
  • 09 Mayıs 2018 10:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passolig Kart Kurye Ücreti İstiyor

Passolig kartımı maç günü turnike okumadı. Cep telefonu ile giriş yapmak zorunda kaldım. Bu nedenle yeni kart talebinde bulundum fakat çağrı merkezi görevlisi 7 TL tutarındaki kurye ücreti ödememi istedi. Her aldığımız biletten hizmet bedeli ve yıllık e-bilet kullanım bedeli alıyorsunuz. Bir de ayrı...

profile
  • 7165görüntüleme
  • 27 Nisan 2018 15:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Passolig Kartımın Zamanı Bitmiş Haber Vermiyor

Bugün BJK Passolig kartımı yenilemek için Beşiktaş Vodafone Arena 'da bulunan Passolig satış ofisine gittim. Eski kombinemi yenilemek için yapılmasını rica ettim. Çalışan kişi yenileme yapamayacağını, Passolig aidatının ödenmediğini beyan etti. Ne zaman dolmuş diye sorduğumda, 24 Mart 2018 'de olduğ...

profile
  • 513görüntüleme
  • 12 Mart 2018 13:53

Passolig Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Bugün Beşiktaş Passolig'i çıkarma talebinde bulundum ve ayrıca E-Bilet süresi dolmuş bir Trabzonspor Passolig'im var. Müşteri hizmetlerini aradım ulaşamadım. Farklı numaralardan aradım nafile. Beşiktaş-Alanyaspor maçına girişimde bir sıkıntı çıkar mı Trabzonspor Passolig'i yüzünden?

profile
  • 1257görüntüleme
  • 12 Şubat 2018 19:06

Passolig  Kart Yenilemek!

Daha önce başvuruda bulundum Passolig kartım bir türlü adresime teslim edilemedi ve sürekli e-bilet ile maça gitmek zorunda kaldım kaç sefer yönlendirmeme rağmen ulaştıramadılar. Şimdi ise Passolig süremi uzatmak istediğimde yeniden Passolig başvurusu yapmam gerekiyor. Daha önceki başvurumda getiri...

profile
  • 2527görüntüleme
  • 19 Aralık 2017 11:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passolig 36 TL Ücret Kestiler Kart 1.5 Yıldır Gelmedi!

Passolig müşteri hizmetlerini aradım, z** hanımla konuşmaya başladım, kendisi beni dinlemiyor, sesimi sessize alıyor, 5 dakika beni bekletiyor, sonra yardımcı olmuyor, bana bir türlü ulaştırılamayan kredi kartımdan kendilerince e-bilet 36 TL kesilmiş ancak bana kartı ulaştırmadılar beni aramadılar, ...

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Kasım 2017 07:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler.”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1312görüntüleme
  • 02 Kasım 2017 13:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Passolig Mükerrer Para Çekimi Yaptı,Şikayetçiyim

30/10/2017 tarihinde Passolig kartı için e-bilet aidat işlemini kendim ve iki arkadaşım için gerçekleştirdim. Kartımdan altı kere aidat çekildi. İlgil...

Passolig Mükerrer Para Çekimi Yaptı,Şikayetçiyim
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Kasım 2017 13:16

“Çok kısa sürede ücret iadesi yaparak sonumu çözen firmanıza çok teşekkür ederim”

profile
  • 607görüntüleme
  • 30 Ekim 2017 14:58

Passolig Telefon Numarasını Güncelleme İşlemi

Ben Passolig e-bilet süremi uzatmak istiyorum ancak numaramı değiştirdiğim için kayıtlı telefon numarasını güncellemem lazım fakat müşteri hizmetlerinden bu işlemi gerçekleştiremedim. Bu olayın acil çözülmesini rica ederim.

profile
  • 1311görüntüleme
  • 10 Ekim 2017 17:53

Passolig Tarafıma Paramı İade Etmiyor

09/10/2017 tarihinde Passolig'imin e-bilet süresini uzattım. Fakat istediğim maça bilet alamadığım için, uzattığım e-bilet parasının tekrar iade edilmesini istiyorum. Ayrıca 14 gün cayma hakkı olduğunu bana müşteri hizmetleri söyledi fakat para iade edilmedi tarafıma.

profile
  • 1528görüntüleme
  • 05 Ekim 2017 14:36

Passolig 7.5 TL Kurye Bedeli!

E-bilet kartımın kullanım süresini uzatarak yeni kart istedim, müşteri hizmetlerinden A** Hanıma yeni kart istiyorum dememe rağmen benim kredi kartı ekstremi inceliyor saçma saçma cevaplar veriyor. Böyle bir hizmet istemediğim halde 16 dakika telefonda kredi kartımın geçmişini araştıran müşteri tems...

profile
  • 1126görüntüleme
  • 21 Eylül 2017 23:05

Passolig İçinde Yeterli Ücret Olmasına Rağmen Bilet Alamıyorum. Hatta İşlem Bile Yapamıyorum!

Hem Bursaspor hem Galatasaray Passolig'ine sahibim. Bursaspor kartım ile Bursaspor-Galatasaray maçına bilet almak için para yükledim. Ancak "TCKN'nız tanımlanamadı" diyor. Bunun yanı sıra firmayı aradığımda "E-Bilet süresini uzatın" diyor. Fakat E-Bilet sürem 2018'e kadar geçerli. Pazar maç var ve b...

profile
  • 183görüntüleme
  • 16 Eylül 2017 22:42

Passolig Ulaşılamıyor Bıktık Artık!

E-bilet kullanım süresini uzatmaya çalışıyorum fakat SMS gönderimi sırasında hata oluştu daha sonra tekrar deneyiniz diyor. Telefon ile 0850 7243344 arıyorum çalmadan kapanıyor bıktık artık.

profile
  • 1426görüntüleme
  • 16 Ağustos 2017 20:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Passolig İninal İle kartıma Para Yüklenmiyor!

İninal kartımla e-bilet yıllık süremi uzattım ancak kartıma para yükleyemiyorum hata veriyor.

Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Ağustos 2017 20:22

“Kendileri bana İninal karttan bakiye yüklenemediğini ve olayı detaylı bir şekilde açıkladı kendilerine teşekkür ediyor, iyi günler diliyorum”

profile
  • 552görüntüleme
  • 14 Ağustos 2017 13:41

Passolig Cep Telefonuma SMS Bildirimi Gelmiyor

Passolig kartımın e-bilet süresi doldu. Süreyi uzatmak için sisteme giriş yapmaya çalışıyorum ancak, cep telefonuma SMS bildirimi gelmiyor. Dolayısıyla kesinlikle sisteme giriş yapamıyorum. 50-60 kere denedim en az ama olmuyor olmuyor! 0850 724 33 44 numaralı hiçbir işe yaramayan "sözde" müşteri hiz...

profile
  • 6412görüntüleme
  • 16 Mayıs 2017 15:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Passolig Maç Günü Değişikliği Bildirimi Eksikliği!

Eskişehirspor - Gaziantep B.B maçı tarihi değiştiği bilgisi tarafımıza iletilmedi. Dolayısıyla biletimiz yandı. Sırf bu maç için e-bilet süremizi uzat...

Passolig Maç Günü Değişikliği Bildirimi Eksikliği!
Zana'nın Teşekkür Mesajı
  • 16 Mayıs 2017 15:51

“İlginiz için teşekkürler. Umarım eşimin kartı ile ilgili durum da çözülür.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Passolig, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92