Toplam çözüm sayısı
..

Passolig Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 98.720

Passolig

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

397 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 5görüntüleme
  • 2 gün önce

Passolig Bilgi Güncellemede Sıkıntı

Passolig telefon bilgisi güncelleme konusunda sıkıntı yaşıyorum Aktif Bank ve Passolig'de güncel telefon numaram kayıtlı ama kombine almaya kalkıp son işlem alam SMS onayı bölümünde 7 sene önce kullandığım numara kayıtlı ve mesajlar buna gidiyor 6 sefer dilekçe bırakmama rağmen hiçbir kayıtta geçmey...

profile
  • 311görüntüleme
  • 3 gün önce

Aşılar Mavi Karta Geçiyor!

Ben de binlerce Alman vatandaşları olarak Passolig çıkarttım (sadece Alman kimliği ile oluyor, Mavi kart ile değil). Şimdi il sağlık müdürlüğüne dilekçe vermem gerektiğini söylediler. Aşılarımın tanımlanması için. Bunu da yaptım tüm bilgilerimi verdim. Evet aşılarım tanımlandı. Ama Mavi kartıma. Şim...

profile
  • 434görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passolig Telefon No Değişim

Telefon numaramı değiştirmek için dilekçe yazdım, aradım fakat hala geri dönüş olmadı. Ne maça gidebiliyorum ne bir etkinliğe ayıptır. Böyle kurumsal bir firmanın müşteri temsilcisi bu kadar az sayıda ve duyarsız olmamalıdır. Numara güncellemenin bu kadar zor olduğu başka platform var mı dır.

profile
  • 268görüntüleme
  • 1 hafta önce

Passolig Sim Blokesi Kaldırılması

Passolig'e kayıtlı numaramı başka operatöre taşıdığım için sim kartıma bloke konuldu. Passolig iletişim kısmından dilekçe, kimlik fotoğrafı ve kimlikle çekilmiş fotoğrafımı ba***@gmail.com e-posta adresim üzerinden tarafınıza gönderdim. Kartım yenilendiği ve tarafıma ulaşmadığı için ayrıca uygulamay...

profile
  • 302görüntüleme
  • 1 hafta önce

Passolig Güvenlik Sorusu İptal İşlemi

Güvenlik sorusu blokemi kaldırmak 03.11.2021 tarihinden itibaren düzenli olarak dilekçe yolluyorum fakat tarafıma herhangi bir dönüş ısrarla yapılmıyor 10 saniyede halledilecek iş için bekliyorum ve Passolig uygulamasındaki işimi halledemiyorum. Sizi artık aramaktan ben utanıyorum. Güvenlik soru blo...

profile
  • 1717görüntüleme
  • 1 hafta önce

Passolig Yabancı Uyruklu Bilet Alamama

Türkiye'de süresiz ikamet iznine sahip yabancı uyruklu bir bireyim. Covid-19 aşılarımı (3 doz) Türkiye'de oldum. İkamet iznim olduğu için aşılarım İkamet numarama işlendi. Fakat Passolig'ten futbol maçlarına bilet alamamaktayım. Çünkü ikamet numaramla üye olacağım/giriş sağlayabileceğim bir ekran me...

profile
  • 836görüntüleme
  • 1 hafta önce

Passolig Telefon Numaramı Değiştirmek İçin

Telefon numaramı değiştirmek için dilekçe yazdım, aradım fakat hala geri dönüş olmadı. Ne maça gidebiliyorum ne bir etkinliğe ayıptır. Böyle kurumsal bir firmanın müşteri temsilcisi bu kadar az sayıda ve duyarsız olmamalıdır. Numara güncellemenin bu kadar zor olduğu başka platform var mı dır. İnsanl...

profile
  • 232görüntüleme
  • 1 hafta önce

Passolig Sim Kart Blokesi Kalkmadı

Passolig'e kayıtlı numaramı başka operatöre taşıdığım için sim kartıma bloke konuldu. Passolig iletişim kısmından dilekçe, kimlik fotoğrafı ve kimlikle çekilmiş fotoğrafımı gönderdim. 21.11.2021de tarihinde oynanacak Galatasaray-Fenerbahçe maçına bilet almam gerekiyor. Lütfen bir an önce sim kart bl...

Passolig Sim Kart Blokesi Kalkmadı
profile
  • 149görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Passolig Sim Kart Blokesi

Passolig kartı siparişi verdim. Gecikmeli de olsa kartım 3 hafta içinde elime ulaştı. Yeni gelmesine karşın hattım sim kart blokesi olduğu gerekçesiyl...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

profile
  • 682görüntüleme
  • 3 hafta önce

Passolig Numaramı Güncellemek İstiyorum

Yaklaşık bir aydır bu numara güncelleme işiyle uğraşıyorum ve hala çözülmedi telefon numaramı değiştirdim ve Passolig'de eski numaram kayıtlıydı bir türlü yeni numarama güncelleyemiyorum 1 ay önce müşteri hizmetlerine ulaştım 24 dakika bekletildikten sonra dilekçe vermeniz gerek dendi dilekçemi de v...

profile
  • 223görüntüleme
  • 3 hafta önce

Passolig Soyadı Değişikliği İlgisizlik

Passolig (Aktif Bank) soyadı güncellemesi yapmaya çalışıyorum ancak sürekli yeni dilekçe istiyorlar müşteri temsilcileri her aradığımda farklı ve birbirinden bağımsız bilgiler veriyor. Dün aradığımda gün içinde halledilir dendi bugün tekrar dilekçe gönderin deniyor. Şaka gibi. Bu sorundan ötürü haft...

profile
  • 651görüntüleme
  • 3 hafta önce

Passolig Sim Kart Bloke Kaldırma

Sim kart değişikliğim sebebiyle sim kart bloke konulmuş. İstenilen dilekçe örneğine ulaşamıyorum. Yeni Kart Başvurusunda bulundum, kartım kargoda uygulamaya giriş yapamıyorum. Twitter'dan yazdım muhatap sahibi bulamıyorum. Dilekçe örneğine bile ulaşamıyorum.

profile
  • 1435görüntüleme
  • 24 Ekim 05:42

Passolig Telefon Numarası Güncelleme Saçmalığı

Passolig'e kayıtlı telefon numaram kapandığı için yeni numaramı güncellemek istedim ama saçma bir müşteri temsilcilikleri olduğu için sesli yanıt sistemini bloke etmişim ve dilekçe yolladım. Bu telefon numarası güncelleme sistemleri çok kötü. Hemen dilekçenin işleme alınmasını istiyorum. Maça gidece...

profile
  • 1178görüntüleme
  • 23 Ekim 20:36

Maç Bileti Ve Passolig Kartı

Almanya'dan Fenerbahçe Spor Kulübü Alanya maçını statta izlemek için 11 yaşında oğlumu da alıp Kadıköy'e'e bir otele geldim. Ama maalesef ve maalesef pandemi sebebiyle olduğu söylenen 12 yaş altı çocukların statta girmesi yasak olduğu ve benim Covid Asi olduğuma dair sağlık müdürlüğüne dilekçe yazma...

profile
  • 2171görüntüleme
  • 23 Ekim 16:25

Passolig Müşteri Hizmetleri Ulaşamıyorum!

İnternet üzerinden Passolig kartı almıştım 2014 yılında 3 yıl sonrası kartımı kaybettim ve müşteri hizmetlerine belirttim bu durumu ve ardından telefon numaramı değiştirdiğim için Passolig hesabıma giriş yapamadım ve yeni kart göndermediler ve numara değişikliği için tekrar aradığım zaman dilekçe is...

profile
  • 730görüntüleme
  • 23 Ekim 15:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passolig Sim Kart Bloke

İlk defa 3 gün kadar önce Passolig başvurusu yaptım ve ne hikmetse ilk olmasına aynen 1 ay önce değiştirdiğim sim operatör değişimi sebebiyle sim kart blokesi yaşıyorum. Müşteri hizmetleri dilekçe ile bloke kalkar dedi fakat dilekçeyi yazıp göndermemize rağmen ne yaptıksa blokeyi kaldırmadılar ve pa...

profile
  • 472görüntüleme
  • 23 Ekim 08:47

Passolig Kart Bilgi Güncelleme Ve Yeni Kart Çıkaramama

1 hafta önce Passo sitesindeki destek formunu doldurmuştum. Hali hazırda olan Passolig kartımın sistemde olan bazı bilgilerimin güncellenmesi için dilekçe yazmıştım ve istenilen resimleri de yükledim ama hala geri dönüş olmadı. Bunun üzerine yurt dışında olduğum aşıyı HES sistemine kayıt ettirdiğim ...

profile
  • 769görüntüleme
  • 21 Ekim 12:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passolig Bilgi Güncellemesi Yapmıyor!

Passolig icat ettiği süreç ile benim maç izlememi engellemektedir. Aylardır benim bilgilerimi güncellemiyorlar. Güncelleme için defalarca dilekçe gönderdim. Bilgilerim güncelmiş diye mesaj geliyor ama hala ebilet süremi uzatamıyorum, bu kadar da olmaz ki. Defalarca arıyorum ama kimse yardımcı olmuyo...

profile
  • 863görüntüleme
  • 20 Ekim 17:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Passolig Bloke Kaldırılmaması Ve Müşteri Mağduriyeti

08.10.2021 tarihinde operatör değişikliği nedeniyle Sim blokem vardı dilekçe yazdım yolladım ama bu sefer sesli yanıtta blokem var dendi 19.10.2021 ta...

Tamer'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Ekim 17:12

“Teşekkür ederim”

profile
  • 547görüntüleme
  • 20 Ekim 15:26

Passolig Numara Güncelleme İşlemi

Öğleden önce telefon numaramı güncellemek istedim. Sistem güncellenmesi var diye defalarca yanlış bilgi girdiniz dediler. Şimdi de bloke olmuş dilekçe yazmam gerekiyormuş. Bu kadar saçma çalışan bir sistem olamaz. Müşteri hizmetleri düzgün işlemiyor ben doğru bilgi girmişim sizin sisteminizde hata v...

profile
  • 4166görüntüleme
  • 20 Ekim 00:38

Passo Lig Telefon Numarası Güncelleme

Eski telefon numaramı sistem üzerinden güncelletmek için dilekçe verdim fakat geri dönüş yapılmadı. Numaram artık kullanılmamaktadır ve bu sebeple sorun yaşamaktayım. Maç bileti alacağım alamıyorum ivedilikle talebim dönüş istemekteyim. Mail ya da telefon yoluyla.

profile
  • 691görüntüleme
  • 19 Ekim 18:54

Passolig Dilekçe Ve Kimliğimi Kaybetti

Passolig kartımdaki fotoğraf ile alakalı 3 Ekim tarihinde dilekçe ile birlikte kimliğimi ve fotoğrafımı yolladım. 1 hafta sonrasında müşteri hizmetlerini aradım. Kendileri bana işlemin uzun sürdüğünü ve başvurumu gördüğünü ve yönlendirdiğini söyledi. Bugün (19.10.2021) çağrı merkezini aradığımda fot...

profile
  • 2351görüntüleme
  • 15 Ekim 23:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passolig Hes Kodundan Dolayı Maç Bileti Alamadım

Bir maça girebilmek için Passolig hesabıma para yatırdım. Giriş problemleri yaşadım. Olmadı yeni bir Passo hesabı açtım. Tekrar ödeme yaptım. Her şeye rağmen, HES kodundan dolayı maç bileti alamadım. Passolig müşteri temsilcisi aşıları yurt dışında yaptırdığım için aşıları, HES koduma girmem gerekti...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 1görüntüleme
  • 15 Ekim 16:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Kerem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Passolig, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85