Görünüm          
326 şikayet listeleniyor

25.09.2020 cuma günü numaramı güncelletmek için müşteri hizmetlerini aradım. Numaramı güncellediler ama 3D Secure SMS'i hâlâ eski numarama gidiyordu. Tekrardan müşteri hizmetlerini aradım, bana bir SMS geleceğini, SMS geldikten 24 saat sonra 3D alışverişi yapabileceğimi söylediler. Ama ne ertesi gün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Para yükleme limiti dolduğundan para yükleme işlemini gerçekleştiremiyorum ve ATM üzerinden işleme devam etmem gerektiği söyleniyor ve ocak 2021 e kadar online işlem yapamayacağım bildirildi. Bu limitin artırılmasını talep ediyorum. Corona günlerinde ATM ile muhatap olmak istemiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mesai saatleri içinde yine Aktif Bank hesabımdan kredi kartı ödemesi yaptım, yapılan ödeme internet bankacılığında kullanılabilir bakiyede görünmesine rağmen internetten alışveriş yapılmasına onay vermiyor ve hata kodu "kartınız internet alışverişine kapalı "olarak geliyor. Müşteri hizmetlerinden Bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Geçen haftaki iki Passolig kartım arasındaki bakiye 6 gün sonra iade olmuştu. 09/06/2020 tarihinde bu sefer Passolig banka kartıma yok kredi kartımdan 300 TL aktardım. Kredi kartımdan işlem gerçekleşti ama her zamanki gibi Passolig banka kartıma yüklenmedi. 1 hafta oldu bakiye ortalıkta yok. Müşteri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Passolig kartımdaki bakiyeyi teknik arızadan ötürü kullanamadığımdan geri iadesini talep ettim. 670 TL olan bakiyemin Passolig kartımdan sıfırlanmasından bu yana neredeyse 20 gün geçti. Yaklaşık 15-20 kez hotlinedaki arkadaşlarla konuşmama rağmen 1-2 günlük işlemi 20 günde yapamadılar. Maalesef bu k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Mart itibari ile yeni kartım geldi. Şifre oluşturmama rağmen kullanıma kapalı alışveriş yapamıyorum, ret hatası veriyor. En az 20 kere farklı günlerde müşteri hizmetlerini aramama rağmen çalışma devam ediyor. Biz döneceğiz diyor, 8 gün geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de kartım kullanıma ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Mart sabahı kendi Passolig kartıma arkadaşımın kredi kartından 350 TL para aktardık, para çekilmesine rağmen Passo kartıma para aktarılmadı. Dekont istediler ekran fotoğrafını gönderdik sürekli çağrı merkezinde süreç devam ediyor diyerek bizi oyalıyorlar. Hayatımda ilk kez bir derbiye gitmeye niy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kart ile ödeme yaptım İnternet üzerinden hesabımdan para çekildi ama Passolig hesabım aktif hala gelmedi uygulamaya girdiğimde ödeme yapmanız gerekiyor diyor hala bana aradığımda da ödemeniz yapılmadı devam eden işleminiz bulunmaktadır ve ödeme yapın diyorlar bana.Devamını oku

  • - Görüntüleme

0850 724 3344 numaralı telefondan sürekli arama alıyorum. Artık aramalar taciz noktasına ulaştı. Müşteri hizmetlerini arayıp aranmak istemiyorum dememe rağmen aramalar devam ediyor. E-bilet kullanım süresi için otomatik bir sesli mesaj bir de.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

ben bu karta kredi kartı ile para yükledim alışveriş yapmak istiyorum. şöyle bir bildirim çıkıyor bankanız 3d güvenlik sorgulamasına cevap vermedi diyor.bir aydır çözülemedi.müşteri hizmetleri bir şey bilmiyor en son sinirden kartı kırdım yenisini aldım aynı sorun devam ediyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Kayıt olmak istediğimde girmiş olduğunuz cep telefonu numarası sistemdekinden farklıdır hatası alıyorum. Yeni hesap oluşturup denememe rağmen hata devam ediyor sorunumun çözülmesini arz ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

 Her seferinde hatalı şifre diyor. Yeni şifre aldım yine aynı şey oldu. Derdimizi kime anlatacağız yeter artık. Böyle devam ederse mahkemeye başvuracağım. Dün kasada rezil olduk. İçinde para var ama çekemiyoruz. Passolig kartımı ilk çıkardığımda da böyle uğraştım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1-2 sene önce Passolig çıkartmıştım ama Galatasaray taraftarı olarak şimdi yeni kayıt yapıyordum çünkü Alanyaspor maçına gideceğim hafta sonu Gençlerbirliği'ne karşı ama her devam bastığımda işlem olmuyor bu resim çıkıyor. Almanya'dan gideceğim için biraz korkmaya başladım olmuyor diye. Bu resimdeki...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Uygulamaya girememe sebebim ise internetten başvuru yapıp devam etmemem uygulamaya girmeye çalışıyorum ve eski başvurum karşıma çıkıyor. yardımcı olur musunuz? başvuruyu iptal et desem de edilmiyor. kartımda para var ve uygulamaya giremiyorum. bilet almak için gişeye gitmek istemiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme