Görünüm          
11 şikayet listeleniyor

17.03.2018 tarihindeki FB -GS maçına Passolig kartım ile giriş yapmayı denedim ve çift geçiş hatası aldım saat 16:30 dan 19:00 kadar derdimi ne stattaki Passolig görevlisine ne de polise anlatamadım. Görevli yapılacak bir şey yok deyip başından savdı saatlerce uğraştım herkesin dilinde tek bir kelim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hasarlı olan kartım yerine maç günü gişeden geçici kart aldım. Kullanmakta olduğum kartın yenisini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Fakat bütün menüleri dinlememe rağmen yeni kart talebine ait menülere ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Kötü bir müşteri hizmetleri ve çağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni bir Passolig kart aldım, çıkartırken telefon numaramı söyledim, ancak kayıt eden kişi yanlış kayıt etmiş, gişeye gittiğimde çağrı merkezini ara diyor, arayınca da müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bilet alma ve şifre güncelleme yapamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Passolig gişesi üzerinden kombine bilet aldım, bileti aldığım tarihten sonra başka bir şehre taşınacağım için çağrı merkezini arayarak bu satışın iptalini istediğimi belirttim. Önce, iptal işlemini kulübünüzün yapması gerektiğini söylediler. Kulübü aradım fakat, onlar da biz de sistem yok nasıl ipta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3 gündür kartım basılmış olsa da teslim alınması için seçtiğim stadyum gişesine iletilmedi. Daha hızlı olur diye seçtiğim stadyum seçeneği beni resmen kurye ile istemediğimi pişman etti. Parası neyse verelim kurye acil getirsin. Çağrı merkezine bağlanmak zaten imkansız.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Stadyum gişesinden bilet alanlar öncelikli olacaksa, internet üzerinden, satış noktalarından bilet alma özelliği kaldırılsın veya stadyum gişesinden bilet alışı yasaklansın veya internet sitenizde koltukların tek tek satıldığını görelim. 170 TL yükleme yaptım, bilet alamadım. Paranın iadesini is...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beşiktaş Banka Kartı başvurusunda bulundum kartım 1,5 ay olmasına rağmen hala gelmedi. Passolig sitesinde 16.12.2014 15:01 tarihinde birinci uğrama 16.12.2014 15:02 not bırakıldı haber formu şeklinde bir yazı mevcut ama tüm gün evde olmama rağmen gelen olmadı ve herhangi bir not yok. 24.12.2014 13:4...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Yaklaşık 2 ay önceden başvurusunu yaptığım Passolig kart için 09.09.2014 tarihinde teslim edilmesini söylediğim yere (Türk Telekom Arena gişesi) iletildiğine dair SMS aldım. Ertesi gün stada gittiğimde kartın henüz stada gönderilmediğini söylediler. Sonra 11.09.2014 tarihinde yine Passolig kartımı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.08.2014 tarihinde Passolig başvurusunda bulundum ve bir hafta geçti aradan kartım elime ulaşmadı. Passolig çağrı merkezini aradığımda kartımın basıldığını ve kuryeye teslim edildiğine kuryeye teslim edildikten max 8 gün içinde teslim edileceğini söylediler. Bugün (19.08.2014) KuryeNet'i aradığımd...Devamını oku

  • - Görüntüleme