Görünüm          
73 şikayet listeleniyor

2014 yılında Passolig kredi kartımın borcunu ödediğim halde borcumu yine 2014 yılında 3 aydır yatırmadım şeklinde habersizce icra takibi başlatıldı. Bankalar kurulu merkezine yapılan şikayet talebim sonrasında 2 gün sonra icra dosyam kapatıldı yıl 2016 oldu, her hafta aramama rağmen hala kredi kartı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Almış olduğum kombineyi kişisel sebeplerden dolayı Antalya Spor klübü ile görüşüp iptalini sağladım. Passolig sitenizde İptal edildikten sonra kombinelerim menüsünden de kaldırıldı. İletişim merkezi ile görüştüm iptalin gerçekleştiği söylendi. Ancak kombineyi internet üzerinden kredi kartı ile aldığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2015 Eylül ayında kredi kartımı kapatmama rağmen şuan 2016 Nisan ayında olduğumuzu düşünürsek yaklaşık 7 aydır kredi kartımı aktif bir şekilde kullanmıyorum. Buna rağmen (Kasım 2015 de 0,85 TL), (Aralık 2015 de 0,86 TL), (Ocak 2016 da 0,88 TL), (Şubat 2016 da 0,90 TL), (Mart 2016 da 0,92 TL), (Nisan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.03.2016 Perşembe akşamı saat 18.07 itibarı ile Beşiktaş'ın 3'lü kombinelerini satın alabilmek için bankaya (Passolig) 300 lira ödeme yaptım. Fakat yazmış olduğum şikayet saati olan 22:48'e kadar ne bir Passolig müşteri temsilcisine ulaşabildim ne de bir banka müşteri temsilcisinden yardım alabild...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beşiktaş Gençlerbirliği maç biletini son aşamada ödeme yap onayına basıyorum, fakat ödeme başarısız iletisini alıyorum. Kredi kartımla ilgili borç veya herhangi bir sorun yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Passolig kredi kartımı bir ay önce iptal ettirdim. İptal ettirdiğim esnada ise bütün borcumu kapattım fakat hala bana ekstre geliyor ve borç çıkarılıyor. Müşteri hizmetlerinden bir türlü canlı desteğe ulaşamadım. Aktif Bank'ı aradım; "bizlik bir şey yok" dediler. Passolig müşteri hizmetlerini aradım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartımı iptal ettirmek istiyorum. Ama çağrı merkezini aradığımda istediğim menüye ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. Ya kredi kartım kaybolacak ya bilet süremi uzatacağım, ya bilet alacağım kredi kartı işlemlerine tıkladığımda bile borç bilgilendirmesi yapmaktan başka bir şey ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartımı 05/01/2016 tarihinde bankanızı arayarak tam net borcumu öğrenip tamamını yatırdıktan sonra kartımı kapatma talimatı verdim. Arkadaşlar o gün içinde kartımın kapandığını ve borcumun kalmadığını bana söylediler. 06/01/2015 tarihinde ise 82.80 TL borç ekstresi gönderdiler. Madem borcum v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Aktif Bank'tan Passolig kredi kartı aldım bir süre kullandım. Sonra kartı kaybettim. Bankayı aradım yenisini gönderelim dediler. Daha sonra mesaj geldi isteğiniz üzere kartınız iptal olmuştur diye (benim böyle bir talebim olmadı) Kredi kartı numarası olmadığı için bankadan ödemeyi nasıl yapacağımı s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Passolig müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Kredi kartı borcumu ödediğim halde hala borç görünüyor. Ama müşteri hizmetlerinde kimseyle iletişime geçemediğim için sorunu çözemiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Passolig kredi kartı kullanıcısıyım ve her ay yaptığım ödemelere rağmen bir türlü kapanmayan bir borç geliyor. İnternet şubesinde hiçbir hareket bilgisi verilmiyor. Ekstrede borç var nereye harcandığı bilgisi yok. Bilgi için müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli meşgul muhatap yok. Aktif Bankı arıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartımın 22.00 TL borcu olduğu gerekçesiyle kullanıma kapatılmıştır. Tarafımca bu borç öğrenilir öğrenilmez ödendi. Belli bankanın müşteri temsilcileriyle bugün saat 11:30' dan bu yana telefonla aramaktayım. Aktif Bank müşteri temsilcileriyle yaptığım 4 görüşmede de kartımın 1 saat sonra kulla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Borç ödemesi yapacağım 5 gündür ulaşamıyorum PTT kabul etmiyor. İllaki avukatlık olana kadar mı uğraşıyorsunuz anlamadımDevamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aktif Bank'tan Passolig BJK taraftar kredi kartı aldım bu kartı alırken de benden ek olarak maç bileti alabilmem için ücret alındı. Hesap kesim tarihinde 119 liralık bir borç ödemesi çıkarıldı ben de internet üzerinden yapacağım alışverişleri hesaba katarak 320 TL ücret yatırdım. Bu tutar içinde 16...Devamını oku

  • - Görüntüleme