Görünüm          
56 şikayet listeleniyor
sta-4-hoverİyi Çözüm

Hesabımda para olmasına rağmen kullanamıyorum. Bir normal bakiye. Birden kullanılabilir bakiye var. Maç bileti alacağım sıra bakiye yetersiz uyarısı aldım. Hesabımda para olmasına rağmen. Müşteri hizmetlerini aradığımda bloke var bir yere borcunuz mu var dendi. Borcum yok. Ama bloke var sebebi de be...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Passolig bireysel internet şubesi aracılığıyla 25.01.2020 tarihinde, bana verilen limitler dahilinde taksitli nakit avans çekim işlemi yapmak istedim. Ancak birkaç defa denememe rağmen sistemsel hata vererek nakit avans çekim işlemini bir türlü gerçekleştirememe rağmen şu anda nakit avansı çekmiş gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2016 yılında 800 TL limiti olan ve 800 TL olan borcumu Akbank ATM'sinden ödedim. 2017 yılında hukuk bürosundan aranarak Aktif Bank tarafından borcum olduğunu söylediler şok oldum. Borcumun olmadığını belirtip beni tekrar müşteri hizmetlerini aramamı gerektiğini söyledi ve aradım benden makbuzu ve di...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Passolig kredi kartımı üç sene önce borçtan dolayı kapattırdım. Passolig banka kartımı yaklaşık üç senedir kullanıyorum ve 1 TL borcum yok. Passolig banka kartımı kaybettim ve sonrasında Passolig cüzdan kartımı dün aldım, şifresini aldım hesaba 1000 TL yatırdım hesap bloke dediler. Müşteri hizmetl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Passolig kredi kartına sahibim, tahsilat birimini aradım borcumu yapılandırmak ve eşit taksitler halinde ödemek istiyorum dedim. Yapılandırma veya taksitlendirme yapmıyoruz dediler, bu borcu ödemek için iyi niyetli şekilde aradım yapılandırma yapmaları için ama maalesef yapmıyoruz dedi müşteri hizme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Passolig kredi kartını borcunu 2 ay ödemedim. Müşteri hizmetlerini aradım bilgi için kartı kullanabilir miyim diye asgarisini öderseniz kartınızı kullanabilirsiniz dediler. Asgari ödeme tutarından fazlasını ödedim fakat alışveriş esnasında kartı kullanamadım. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım borcu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.03.2019 Tarihinde 09.17 saatinde Passolig kredi kartı borcumu ödemek için Ziraat Bankası hesabımdan 39909 numaralı EFT olarak 800 TL aktif yatırım bankası Passolig Şubesine para gönderdim. Fakat aradan 2 gün geçmesine rağmen ve Aktif Yatırım Bankası müşteri hizmetlerine konu defalarca belirtilmes...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

5 Şubat 2019 tarihinde Aktif Bank Passolig kredi kartı müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı yapılandıracağımı ve kartımı kapatmak istediğimi belirttim ayrıca kapattığım takdirde ne kadar ödeyeceğimi sordum, kapatma işleminden sonra bir başka bankadan yapılandırma kredimi kullanarak Passolig k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

5 Şubat 2019 tarihinde Aktif Bank Passolig kredi kartı müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı yapılandıracağımı ve kartımı kapatmak istediğimi belirttim ayrıca kapattığım takdirde ne kadar ödeyeceğimi sordum, kapatma işleminden sonra bir başka bankadan yapılandırma kredimi kullanarak Passolig k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Aktif Bank 'a ait Passolig kredi kartımın toplam borcunu 16.12.2018 tarihinde ödemiş olmama rağmen ve şu an herhangi bir kart borcum olmamasına rağmen üzerinden 2 iş günü de geçmiş olmasına rağmen kredi kartımı hala kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci bana "evet borcunuz ödenmi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.11.2018 Cuma günü Aktif Bank kredi kartımın borcunun hepsini yatırdığım halde kartımı kullanıma açmıyor. 24 saat geçtikten sonra kartınız kullanıma açılacak bilgisi veren müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi sonucu ticaret ile uğraştığım için maddi anlamda ticari işlerim sıkıntıya girmiş bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Passolig kartımın tüm borcunu yatırdım. 2 gündür aktif olmasını bekliyorum. Maç bileti alacağım alamıyorum. Günde 10 defa müşteri hizmetlerini arıyorum. Hepsi farklı farklı cevaplar veriyor. Borcu ödenmiş bir kartı aktif hale getirmek geçekten bu kadar zor mu? O kadar ileti yazdım, hala tek bir ceva...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir şifre alacağız alamadık... Onu yanlış yaptın bunu yanlış yaptın. Halbuki doğru... Müşteri hizmetleri ayrı bir sorun. Bağlanmak çok zor. Şifre blokeli sayenizde. Borç ödeyeceğiz sayenizde ödeme yapamıyoruz. Zaten güvenmiyorum bu bankaya.Devamını oku

  • - Görüntüleme