Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Passolig,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Passolig 24 şikayet listeleniyor.
Passolig 3D Secure Hatası
Online alışveriş sitelerinde 3D Secure hatası alıyorum. Sitelerde bankanızla alakalı sıkıntı var deniliyor. Bankanın çağrı merkezini en az 10 kere ara...
Passolig Hesaba Geçmeyen Para
11.03.2020 tarihinde hesabıma para aktarımı yaptım fakat hesabıma geçmedi para müşteri hizmetleri ile görüştüm kısa sürede düzeleceği söylendi daha sonrasında aynı işlemi 4 kez tekrarladım ve yine aynı sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın aktif olmadığını söylediler kurye kartım...
Passolig Passo Kart Arıza Mağduriyeti!
Passolig kartım arızalandı maçlara giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım yenisini göndermelerini talep ettim fakat gönderim ücretinin tarafıma yansıtılacağını söyledi. Bu nasıl bir bankacılık anlayışı?
Passolig Kombine Transfer İptali Sorunu
Kombinemi yanlış T.C. kimlik numarasına tanımladım Passolig müşteri hizmetlerini aradığımda iptal edemeyeceklerini belirttiler. Bu gibi durumlara çözüm bulamamanız saçmalık, iptal edememe gibi bir gerekçe olamaz. Böyle bir hizmet anlayışı da olamaz. Transfer ettiğim T.C. numarası da paylaşabilirim g...
Passolig Öncelikli Satış İçin Girdiğiniz Bilgi Doğrulanamadı!
Acil olarak çözüm istiyorum. Ne**[email protected], [email protected] Dün elime GS Bonus kart geldi. Bugün öncelikli satıştan yararlanmak istedim. Ama bu uyarıyı aldım. Bu yüzden GS FB maçına gidemedim bilet alamadım bu nasıl iştir. Passolig'i aradım bizden kaynaklı değil dedi bankada aynı...
Passolig Kurye Sorunu!
Fenerbahçe Passolig banka kartım 2017 yılından bu yana kuryede. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen hala bir değişiklik yok. Böyle saçma bir kurye anlayışı olamaz. Hangi kurye firması olduğu bilgisi de verilmiyor iptal seçeneğini düşünmeye zorluyorlar.
Passolig Çilesi!
26 Ağustos 2018 de gerçekleşecek olan Konyaspor - Bursaspor maçı için Passolig başvurusunda bugün saat 14:00-18:00'e kadar yani 4 saat bekledik. Kurban bayramı nedeniyle önceki günlerde kapalı olan ve sadece bugün acık olan Konya Büyükşehir Belediye stadındaki gişelerde sıra bize geldiğinde saat 17:...
Aktif Bank Karta Yatan Fazla Bedel!
Aktif Bank Passolig kartıma fazla yatırdığım tutarı geri alamıyorum acil şikayet talebimde var dönüş olmadı,müşteri hizmetleri yanıltıcı bilgi vermekt...
Passolig Kartımı Teslim Etmiyorlar, Bekliyorum
16.02'de Passolig siparişi verdim, parasını ödeyip. 17.02'de kurye acentasını ulaşmıştır diye SMS bilgisi geldi. 1 hafta oldu hâlâ ne giden var ne gel...
“İlginiz için teşekkürler”
Passolig Kartına Para Yüklenmiyor
Bugün belkide 10 kere Passolig kartına para yüklemek için denedim. Her seferinde hata veriyor. Bankayı arıyorum problem yok kartta diyor limitte var ama yine de para yükleme işlemi başarısız. Bankalar arası kart merkezi ekranı açılınca sürekli aynı sorun ve işleminizde hata olmuştur diyor. Bankayı a...
Passolig Kart Vermemek İçin Uğraşıyor Resmen!
Passolig kartımı kaybettim ve kartı iptal ettim şimdi tekrar aktif hale getirmeye çalışıyorum benden kartın üstündeki numarayı soruyor kaybettim diyorum bu seferde eski telefonumla işlem yapmaya çalışıyor yeni telefonumu güncellemek istiyorum diyorum, bu sefer kartın üstündeki numarayı yine soruyor ...
Aktif Bank Paramı Vermiyorlar Yardım Edin!
Aktif Bank Passolig kredi kartım iptal ettirdim ve sigorta şirketim bir miktar iade işlemi gerçekleştirdi. İptal ettirdiğim için paramı iade alamıyorum yaklaşık 10 gündür devam eden süreç var ve çağrı merkezi yetkilileri sürekli birbirinden habersiz ve bir cevap veremiyor bazıların "24 saatte iade o...
“Aktif Bank a değil beni arayan yetkiliye sonsuz teşekkürler”
Passolig Karta Başvuralı 1 Ayı Geçti Hala Kart Gelmedi
Passolig karta başvuralı 1 ayı geçti hala kart gelmedi. Her maçta geçici bilet için sıra bekliyorum. Sıra beklememek için internetten başvurdum. Kargo ücretini de ödedim. Bu nasıl bir hizmet anlayışı?
Passolig Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor!
Passolig'de cep telefonumu güncelleyemiyorum. 0850 724 3344 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda doğrudan görüşebileceğim bir operatöre bağlanamıy...
“Sorunum çözüldü, teşekkürler.”
Passolig Sistemde Kayıtlı Cep Telefonu Farklıdır Uyarısı
Passolig sistemde kayıtlı cep telefonu farklıdır uyarısı nedeniyle yarım kalan başvurumuzu tamamlayamıyoruz. Müşteri hizmetlerinde de bir operatöre bağlanma opsiyonu yok. O menüden o menüye geziyoruz. Bu devirde bu teknolojik altyapı (sızlık) ve müşteri hizmetleri anlayışı. Pes doğrusu. Bir de bütün...
Passolig Kart Değişim Sorunsalı!
Üç yıl önce oğlum için aldığım Passolig kartı bozuldu. Statlardaki kar okuyucular kartı okuyamıyor. Değiştirmek için aradığım numaralara cevap veren olmuyor. Sadece satmak üzerine olduğundan sorunlarla ilgilenmiyorlar. Para ödeyecekseniz sistem sorunsuz işliyor. Ancak bir probleminiz varsa başka kap...