Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Passolig 
3.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.836
Passolig
3.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.3 - Beş Yıldız%36.5
- Dört Yıldız%22.5
- Üç Yıldız%5
- İki Yıldız%4.5
- Bir Yıldız%31.5
Marka Profili
Passolig,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Profili
Passolig,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
70 şikayet
Passolig Aktif Bank Güncelleme İçin Oyalıyor
Aktif banka ait kullanmış olduğum gecikmede olan kredi kartı borcumu yaklaşık 2 ay önce ödedim ama hala sistemde borç olduğu gözüküyor ve ticari amaçlı kullanacağım krediye mani oluyor. Bankayla görüştüğümde konuyla alakalı işlemler devam ediyor. Kısa zamanda size dönüş yapılacak deniyor. Her seferi...
Passolig 2019-2020 Sezonu Gs Kombinelerin İadesi
Kardeşim ile birlikte 2019- 2020 sezonu için 2 adet kombine aldım. Pandemi doneminde maçlara giremedik. Maalesef Covid-19 sebebiyle kombineleri kullanamadık, gidemediğim maçlar ile ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Giremediğimiz maçlar için para iademin yapılmasını istiyorum. Bunun ...
1 DestekçiPassolig 3D Secure Hatası
Online alışveriş sitelerinde 3D Secure hatası alıyorum. Sitelerde bankanızla alakalı sıkıntı var deniliyor. Bankanın çağrı merkezini en az 10 kere ara...
Passolig Gençlerbirliği Pandemi İadesi
Kızım ile birlikte 2019- 2020 sezonu için 2 adet kombine aldım. Pandemi doneminde maçlara giremedik. Giremediğimiz maçlar için para iademin yapılmasını istiyorum. Ya da yeni sezonda yeni kombineler için indirim istiyorum. Bunun ile alakalı yapılabilecek ne varsa cevaplamanızı bekliyorum
Passolig Kart Teslimatının Gecikmesi
15 gün önce başvuru yaptığım Passolig ön ödemeli kartım hala bana ulaşmış durumda değil, bilgi için aradığımda kuryeye teslim edildi diyor siteden kon...
“İlginiz için teşekkürler.”
Tasfiye Olunacak Alacak Sorunu
2015 senesinde kullanmış olduğum kredi kartı 1.028 TL lik borcundan dolayı yasal takibe düştü. Borcun tamamını kapatmış olmama rağmen kredi risk raporunda bu borçla alakalı tasfiye olunacak alacak, zarar niteliğindeki alacak gibi ibareler bulunmaktadır. Hesabın incelenip gerekli düzeltme işleminin y...
Passolig Kombine İade Konusunda Sıfır Destek
Galatasaray kombinem var ve maçlar seyircisiz oynanacak bundan dolayı ücret iademin yapılmasını istiyorum. Doğal olarak aracı kurum olan Passolig'i aradım ama kulüpten daha bilgi yok. Siz onlarla iletişime geçebilirsiniz dendi. Şunu sorarım, ben izlemediğim maçların iadesinin yapılmasını neden istem...
1 DestekçiPassolig Adres Değişikliği Yapamıyorum!
Passolig kartı için başvuru yaptım. Eksik adres bilgileri nedeniyle teslim teslim edilememiştir. Lütfen 0850 724 3344 Passolig iletişim merkezinden adresinizi güncelleyin diye bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, otomatik cevap veren sistemle karşılaşıyorum ve hiçbir menüde adres değişikl...
Passolig 3 Aydır Kartım Gelmedi!
Passom kaç ay oldu gelmedi kimi ararsam bilgi vermiyor Passolig kartım yaklaşık 3 ay oldu belkide ben evdeyken adrese uğrama yapıldı denilmiş bu Passolig sürekli böyle mağdur ediyor mu? Bu ne sorumsuzluk böyle sorumsuzluk olamaz kuryeyle mi alakalı yoksa Passolig bilerek mi yaptırıyor hala çözemedim...
Passolig Adrese Uğrama Yapıldı
Passolig kartım yaklaşık 1 ay oldu belkide ben evdeyken adrese uğrama yapıldı denilmiş bu Passolig sürekli böyle mağdur ediyor mu? Bu ne sorumsuzluk böyle sorumsuzluk olamaz kuryeyle mi alakalı yoksa Passolig bilerek mi yaptırıyor hala çözemedim. Hangi kargoda olduğunu bilsem gidip kendim teslim ala...
Passolig Güncel Olmayan Bilgiler
Son 6 hanesi 547199 olan Passolig kartım elime teslim edildi. Ancak defalarca uyarı, dilekçe ve talep oluşturmama rağmen eski soy adım ile teslim edildi. Kendilerini arayıp değişim istediğimde bana 10 küsur lira kurye bedeli ödemek zorunda olduğumu söylediler. Konu ile alakalı soyadım değişeli birka...
Passolig Kargo Takip Sorunu
Art başvurusu yapalı neredeyse 2 hafta oldu kargo çıktı, yolda vs. Derken kargo takipte adrese uğrandı yazıyor hiç kimse uğramadı ve kartla alakalı bilgi alamıyorum.Konuyla alakalı bilgi vermenizi bekliyorum.
Passolig Kartım Gelmedi Teslim Edilmedi!
Kart başvurusu yapalı neredeyse 2 hafta oldu kargo çıktı, yolda vs. Derken kargo takipte adrese uğrandı yazıyor hiç kimse uğramadı ve kartla alakalı bilgi alamıyorum nereden bilgi alabilirim .ilgilenir misiniz? konuyla alakalı bilgi vermenizi bekliyorum.
Passolig Devir İşlemi Olmuyor
Beşiktaş Trabzonspor maçı için arkadaşım bilet aldı ben çalıştığım için gün içerisinde siteye girip alamamıştım. Arkadaşım biletini bana devir etmek istiyor fakat edemiyor. Ücretini dahi ben ödemiştim. Müşteri temsilcileriniz çözüm bulmakta ve konuyla alakalı konuşmaktan uzak.
Passolig E-Bilet Süre Hatası!
E-bilet süremin olmasına rağmen bilet alamıyorum. Konu ile alakalı müşteri hizmetleri ile görüştüm 60 saati geçti ne sorunum giderildi ne de bir geri dönüş yapıldı. İlgili birimlerden destek bekliyorum...
Passolig Kurye Sorunu
Kuryenet anlaşmanız tam bir vasatlık tam bir kötülük. Ben hayatımda böyle kötü bir şey görmedim. Bu kuryeyle alakalı o kadar şikayet var Passolig alıp da bu kötü kurye yüzünden mağdur olan insanlar var hiç mi görmüyorsunuz? Passolig'in kara lekesidir bu vasat kurye. Müşteri memnuniyetini zerre dikka...