Toplam çözüm sayısı
..
Passolig ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Aktif Bank'ın Passolig İçin Nkolay Dayatması!

99görüntüleme
İbrahim
İbrahim 13 Eylül 21:16
Aktif Bank'ın Passolig İçin Nkolay Dayatması!
Aktif Bank'ın Passolig İçin Nkolay Dayatması!

Aktif Bank Passolig'in çıktığından beri bitmeyen sorun ve hataları yanlışları hiçbir yerde şubesi olmaması sadece 2 şubesinin olması onların da sadece İstanbul'da olması. En eski yavaş teknolojiyi kullanması. Çözüm bulamamaları çok yavaş deneyimsiz amatör olmaları her gün dahada geriye gitmeleri ve yasa dışı kural ve uygulamaları ve bunlar yüzünden kaçırdığım en az 15 maç. Paramı iade etmiyorlar Passolig kartımı da vermiyorlar. Zorla Nkolay ®'a ve Aktif Bank ® internet bankacılığına üye yapıyorlar. 

Passolig alabilmek ve maçlara girebilmek için yasa dışı her dediklerini yapmak zorundasınız yoksa sistem açmıyor bilgilerimi göremiyormuş bahaneye bakar mısın. Yani t. C. Kimlik numaran ve diğer bilgilerin ile değil de enkolay'a ve Aktif Bank internet bankacılığına üye olarak işlem yapabilirsiniz yoksa ekranda bilgilerimiz açılmıyormuş. Ve size o uygulamalar üzerinden internet yolu ile bir de onay yolluyorlar onayı veremeyince yine işlem yapamıyorsun Nkolay'a üye olmak yetmiyor yani. Ama işin garibi telefonda müşteri temsilcisi ile görüştüğün için internet doğal olarak kopuyor devre dışı kalıyor bu bütün operatörlerde böyle. 

Dolayısıyla internet koptuğu için onay da gelmiyor telefonuna ve hiçbir işlem yapmadan telefonda 1 saat geçirip en az 10 temsilci ile muhatap oluyorsunuz ve hepsine tekrardan derdini anlatıyorsun sonuç yine sıfır çözüm. Kaldı ki internet paketimde olmak zorunda değil internet kullanmak zorunda da değilim ve belki internetin olmadığı yerdeyim nasıl olacak o zaman bu işler bu şekilde. Bunların bankacılık anlayışı bu işte. Çözümsüzlük amatörlük bilgisizlik iddia ediyorum bunlardan bırak bankacı olmayı bakkal bile olmaz. 

Passolig'in acilen Aktif Bank'dan alınması şubesi çok olan bilgi birikimi olan deneyimli profesyonel olan günümüz teknolojisi ve rahatlığını sunan başka bankalara acilen geçmesi gerekiyor. Bu kafalarla daha tribünler çok boş kalır. Benim gibi adamı maçtan soğuttular paramla rezil ettiler ,bütün günümü zamanı mı  aldılar. 2 gün boyunca en az 6 saat konuşma ve en az 30 müşteri temsilcisi ile konuştum sonuç yine sıfır yine hüsran. 

Hemen alırlar paranı iade ne zaman Allah bilir bazen nakit ya da başka bir şekilde de iade etmiyorlar ne kadar paran varsa onlardan alacağın git o para kadar alışveriş yap iade olmuyor diyorlar şaka gibi ama gerçek. Daha yazacak çok şey var ama anlamak duymak görmek bilmek isteyene bu kadar yeter de artar bile.

Passolig Logo
Passolig16 Eylül 17:01

Sayın İbrahim S. ile 16.09.2021 tarihinde şikayeti ile ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Passolig Şikayet Yönetimi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Passolig kartımın Sim Kart Blokesini kaldırmak istiyorum ancak ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de istenilen dilekçe örneğine Aktif Bank-Passolig internet sitesinden ulaşamıyorum. Yahu kardeşim kredi çekmeyeceğiz sadece maça gitmek istiyorum. Teknoloji çağında dilekçe yazmak kimlikle foto...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 12:11

Passolig kredi kartı ile maç bileti aldım. Ücretini internet bankacılığı ile ödeyemiyorum. Passolig uygulaması çalışmıyor. Diğer banka uygulamalarında Aktif Bank yerine aktif katılım bankası çıkıyor. İnternetten araştirma yapmaya çalışıyorum. Yeterli ve gerekli bilgilere ulaşamıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 17:23

Aktif Bank Passolig kartım var maç bileti almak istiyorum. Tanımlı kart yok diyor müşteri hizmetlerini aradım bloke var dilekçe yollayın dediler. Yolladım zaten bloke yok diyor siteye girmeye çalışıyorum. Bloke var diyorlar mağdur ediyorlar. Dalga geçiyorlar sanki

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 19:09

Aktif Bank Passolig'in çıktığından beri bitmeyen sorun ve hataları yanlışları hiçbir yerde şubesi olmaması sadece 2 şubesinin olması onların da sadece İstanbul'da olması. En eski yavaş teknolojiyi kullanması. Çözüm bulamamaları çok yavaş deneyimsiz amatör olmaları her gün dahada geriye gitmeleri ve ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 07:31

Yabancı kimliğim olduğu için üyelik oluşturamadım ve Passolig müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana pasaport numaram ile üyelik alabileceğimi söylediler. Bunun üzerine 1 ağustosta pasaport numaram ile üyelik oluşturdum. Daha sonrasında ön ödemeli kartımı teslim aldım. Kartıma maç bileti alabilmek içi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 12:21

Passolig kart çıkarmak için sitenin sayfasına girip gerekli bilgileri doldurdum. Tam onay sayfasına geçecekken sayfa hata verdi. Çağrı merkezini aradığımda kimlik yenilemesi yaptığım için kendi kendilerine bloke koymuşlar. Benden yeni kimlik ile resim çekip siteye yüklememi istediler. Dediklerini ya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 17:17

Aktif banka bağlı Passolig kredi kartı kullanıyordum. Maçlara seyirci alınmaması ve Passolig kartımın süresinin dolması ve özel sebepler nedeniyle Passolig kredi kartımı kırdım. Attım. Borcumu da ödedim. Daha doğrusu ödedim sanıyormuşum. 4-5 gün önce telefonuma kredi kartımın 1.30 TL borcu olduğunu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Şubat 09:09

Göztepe a. Ş alınan 2019-2020 süper lig'te Cemil Usta futbol sezonunun 2. Yarısı için biri oğluma biri kendime olmak 2 adet kombineyi Passolig web sitesi üzerinden aldım. Gelen SMS özeti ;23 Aralık 2019 tarihinde saat 13:16 tarihinde GSM numaralarına gelmiştir;bilet bilgileriniz ref:11264945 etkinli...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Şubat 10:53

Futbol maçlarına girebilmemiz adına mecburiyetten dolayı çıkarttığımız Aktif Bank bünyesine bağlı Passolig kartta operatör değişikliği yaptığımız takdirde sim kart blokesini kaldırmak için son derece anlamsız ve saçma bir uygulamaya geçilmiş bulunulmaktadır. Bu uygulama kapsamında sim kart blokesini...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 14:21

Bankanız tarafından hiçbir talebim olmadan 15/12/2020 tarihinde E-BİLET kullanım bedeli adı altında son 4 hanesi 1119 olan Passolig kartıma Denizbank kredi kartımdan 53 TL. Çekilerek Passolig kartıma aktarılmış olup benim talebim ve isteğim olmadan uzatılmıştır. Ben maçların olmadığı bu dönemde böyl...