Görünüm          
82 şikayet listeleniyor

Passolig kredi kartını borcunu yatırdım hesabımda para gözüküyor ama ödenmiyor kaç ay oldu, ihtarnane gönderdiler kayıtlı olan cep telefon numaram kapandı. Onay mesajı gelmeden ödeme olmuyormuş. Saçma bir şey telefon değişikliği için faks mail gönderdim maille cevap gelmedi, faxa imza tutmuyor zorla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Passolig kartımın tüm borcunu yatırdım. 2 gündür aktif olmasını bekliyorum. Maç bileti alacağım alamıyorum. Günde 10 defa müşteri hizmetlerini arıyorum. Hepsi farklı farklı cevaplar veriyor. Borcu ödenmiş bir kartı aktif hale getirmek geçekten bu kadar zor mu? O kadar ileti yazdım, hala tek bir ceva...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aktif Bank'a ait kredi kartımın borcunu yasal takip sürecine girmeden yapılandırmak istiyorum. Fakat vermiş oldukları 0850 724 60 60 telefon numarasını saatlerdir aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Sürekli olarak bütün müşteri temsilcilerinin diğer temsilcilere hizmet verdiğini söylemekte fakat bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aktif Bank hizmeti olan Passolig kartına bilet alabilmek için kredi kartımdan para yatırdım. Ancak aktif bankın hizmet verememesinden ötürü işlemimi gerçekleştiremedim ve ücret iadesi istedim ancak iade edemeyeceklerini ve kredi kartı gibi bu parayı kullanabileceğimi söylediler. Ancak ben bilet alam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Passolig kredi kartı ile alışveriş yapmak istediğimde banka onay vermedi. Aktif Bank arayarak bilgi almak istediğim de müşteri temsilcisi işin içinden çıkamadı başka birisine yönlendirdi ikinci müşteri temsilcisi kartın 200 küsur borcu olduğu için kullanıma kapalı olduğu bilgisini verdi fakat kartın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Passolig kredi kartımı bir ay önce iptal ettirdim. İptal ettirdiğim esnada ise bütün borcumu kapattım fakat hala bana ekstre geliyor ve borç çıkarılıyor. Müşteri hizmetlerinden bir türlü canlı desteğe ulaşamadım. Aktif Bank'ı aradım; "bizlik bir şey yok" dediler. Passolig müşteri hizmetlerini aradım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aktif Bankı onlarca kez aramama rağmen kişisel bilgilerimi güncelleyemedim. Benden bir takım prosedürler olduğunu ve bazı evrakların mail atılması gerektiğini söylediler bütün mailler atılmış olmasına rağmen, işlemlerimin yapılmadığını ve devamlı sistem üzerinde problemler olduğunu söylediler. Borcu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kartıma şifre vermelerine ve borcum olmamasına rağmen geçersiz kart hatası alıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda kartınız aktif diyerek şifrem güncellendi fakat işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir bilgiye sahip değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Passolig kredi kartını kullandığım günden sonrasında borcumu artı bakiye olarak ödedim fakat, benim kredi kartıma gönderdiğim parayı Aktif Bank fona çevirdiği için kredi kartı limitim yükselmediği gibi hala da borçluymuşum gibi gözüküyorum. Müşteri hizmetleri Aktif Bank internet şubesine üye oluna...Devamını oku

  • - Görüntüleme