20 Eylül
#12639787

Aktif Bank Ve Passolig'in Yarattığı Mağduriyet

Passolig uygulaması üzerinden Fenerbahçe-Ankaragücü maçına deplasman tarafından bilet almak için 19.09.2019 günü 11.20 civarında işlem yaptım fakat sistem bilet almama izin vermedi ve “işleminizi şu an da gerçekleştiremiyoruz yazısı ile karşılaştım. Bilet almaktan vazgeçtim ve uygulamayı kapattım. Bugün 20.09.2019 tarihinde alışveriş yapmak için kartımı pos cihazına soktuğumda ‘yetersiz bakiye’ yazısı ile karşılaştım. Kartımda bulunan 91 TL bilet için çekilmiş ve sistem otomatik olarak tarafıma bilet tanımlamış. Ben maça gitmekten vazgeçtim gitmeyeceğim ve üstelik alışveriş yapacağım yerde yeteriz bakiye yazısı ile mağduriyet yaşadım. İade mümkün değil diyorlar. Yazıklar olsun.

Osman Osman 1.779 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Passolig Temsilcisi20 Eylül

    Sayın K., İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yaparak, 20/09/2019 tarihinde SMS aracılığı ile detaylı bilgi paylaşılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Passolig Şikayet Yönetimi

Ziyaretçi Yorumları