Aktif Bank Ulaşılamayan Çağrı Merkezi!

Gözde Gözde19 Temmuz 2017 13:58

Aktif Bank'a ait kredi kartımın borcunu yasal takip sürecine girmeden yapılandırmak istiyorum. Fakat vermiş oldukları 0850 724 60 60 telefon numarasını saatlerdir aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Sürekli olarak bütün müşteri temsilcilerinin diğer temsilcilere hizmet verdiğini söylemekte fakat bir tek ben hizmet alamadım!

Beni borcuma ait arayan tahsilat birimini geri aradığımda yalnızca bu numaranın yardımcı olacağını söyleyip ilgilenmeden kapatıyorlar. Bütün bankalar borç yapılandırma konusunda yardımcı olurken Aktif Bank'ın bu tutumu bilerek mi yapıyor sorusunu sorgulamama neden oluyor. Müşterisini bu kadar zora sokan başka bir banka görmedim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Passolig Logo Passolig 21 Temmuz 2017 14:06

Sayın U., İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yaparak, 21/07/2017 tarihinde e-posta aracılığı ile bilgi paylaşılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler