22 Ağustos 2017
#9233004

Aktif Bank Sistem Mağduru

Passolig Fenerbahçe kullanıcısıyım 2 gündür dilekçe yazdım kaç defa aradım ama müşteri temsilcilerinizin iş bilmezliği yüzünden numaramı güncellemedikleri için ve beni boşuna uğraştırmalarının sonucunda bugün satışa çıkan Fenerbahçe vardar maçına bilet alamıyorum hala çünkü bana SMS göndermenizi bekliyorum bu şekilde bir iş akışı ve işlem olamaz indirimli biletler çoktan doldu ve ben alamadım çünkü öyle bir sisteminiz var ki telefon numaram güncellenmeden hiçbir şekilde ne internet sitesi ne telefondan işlem yaptırmıyorsunuz ve ben mağdurum sizin yüzünüzden 32,5 TL Migros tarafından bilet almak varken ben şu an dolduğundan 200 TL'lik bilet almak zorunda kalmak istemiyorum mağdurum ve bu mağduriyet sizin firmanız yüzünden ben giderilmesini istiyorum.

Münevver Münevver 895 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Passolig Temsilcisi22 Ağustos 2017

    Sayın G., İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yaparak, 22/08/2017 tarihinde SMS aracılığı ile detaylı bilgi paylaşılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları