Aktif Bank Passolig Kredi Kartı Borç Ödeyemiyorum!

Sebahattin Sebahattin15 Kasım 2018 14:21

Passolig kredi kartını borcunu yatırdım hesabımda para gözüküyor ama ödenmiyor kaç ay oldu, ihtarnane gönderdiler kayıtlı olan cep telefon numaram kapandı. Onay mesajı gelmeden ödeme olmuyormuş. Saçma bir şey telefon değişikliği için faks mail gönderdim maille cevap gelmedi, faxa imza tutmuyor zorlaştırıyorlar durmadan nasıl Aktif Bank mantığıdır yardımcı olur lütfen.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Passolig Logo Passolig 15 Kasım 2018 16:43

Sayın D., 15/11/2018 tarihinde sikayetvar.com aracılığı ile Kurumumuza ulaşan talebiniz ile ilgili aşağıdaki açıklamalarımızı bilgilerinize sunarız. 5411 sayılı Bankacılık Kanunu’nun 73/3 maddesi “Sıfat ve görevleri dolayısıyla bankalara veya müşterilerine ait sırları öğrenenler, söz konusu sırları bu konuda kanunen açıkça yetkili kılınan mercilerden başkasına açıklayamazlar. ....” hükmünde olup, kanunen açıkça yetkili olan kişi ve kurumlar haricinde müşteri bilgilerinin paylaşılması yasaktır. Bu yasal yükümlülük nedeni ile tarafınızla müşterimize ilişkin herhangi bir detay paylaşılamadığını ve ilgili talebin müşterimiz aracılığı ile Kurumumuza ulaşması durumunda gerekli incelemelerin başlatılabileceğini paylaşmak isteriz. Saygılarımızla, Passolig Şikayet Yönetimi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler