31.10.2020 tarihinde Passolig kartımı yenilemek için yapmış olduğum başvuru sonrası hesabımdan gerekli tutarlar tahsil edilmiş olup üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmamış müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir işlemi görüntüleyemediklerini söylemişlerdir. Aynı tarihteki hesap işlemlerimde ektedir.
Sayın Ahmet Buğra H.,
İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yapılarak, 25.11.2020 tarihinde SMS aracılığı ile detaylı bilgi paylaşılmıştır.
Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Saygılarımızla,
Passolig Şikayet Yönetimi
sikayetvar.com online deneyiminizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanır. Sitemizi ziyaret ederek ve kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş kabul edilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
31.10.2020 tarihinde Passolig kartımı yenilemek için yapmış olduğum başvuru sonrası hesabımdan gerekli tutarlar tahsil edilmiş olup üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmamış müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir işlemi görüntüleyemediklerini söylemişlerdir. Aynı tarihteki hesap işlemlerimde ektedir.