31 Temmuz
#12354514

Aktif Bank Kredi Kartı İadesini Yapmadı

Adıma kayıtlı 5345**** **** 699 numaralı kredi kartımla internet üzerinde hafta sonu 2 gün süreli kampanyadan 3600 TL LCD televizyon aldım. Cebime güvenlik SMS'i geldi bankayı aradım işlemin bilgi dahilinde olduğunu onaylanmasını söylüyorum tamam diyorlar. Ben 2 gün sonra salı günü sipariş bilgilerimi ve kargomun nerede olduğunu sorgularken kart limitim müsait olduğu ve güvenlik sorgusuna onay verildiği halde ödemenin gerçekleşmediği için siparişimin iptal edildiğini öğreniyorum ve kampanyayı kaçırdığım için +300 TL farkla v'yi almak zorunda kaldım.


Bankayı aradığımda onayım olduğu ve telefonda tamam dediğiniz halde neden ödeme yapılmadı diye net bir cevap veremediler. Yıl olmuş 2019 hala bu şekilde amatör çalışan bankanın olması ve Passolig organizasyonun verilmesi çok tuhaf doğrusu sanki başka banka kalmamış gibi.

İbrahim İbrahim 1.999 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • İbrahim03 Ağustos

    Problemin nedeni hala cevaplanmamıştır tatminkar cevaba kadar yazmaya devam edeceğim ya amatörlükten kurtulun ya da kapatın o merdiven altı gibi işlem yapan bankanızı

  • İbrahim01 Ağustos

    Maalesef sebebi hakkında hala tatminkar cevap verilmiş değildir. Neden ben onay verdiği halde ödeme gerçekleşmediği hakkında. Bu şekilde sizden başka çalışan banka yok. Hala bu soruya net cevap veremiyorsunuz ozanda verememistiniz. Müşteriyi maddi zarara uğratacak bu kadar amatör güvenlik sistemi evlere senlik doğrusu anlattığım tüm arkadaşlar fıkramı gercekmi diye guluyo. Kendinizi güldürmeye devam edin

  • Passolig Temsilcisi01 Ağustos

    Sayın Ö., İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yaparak, 01.08.2019 tarihinde SMS aracılığı ile detaylı bilgi paylaşılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Passolig Şikayet Yönetimi

Ziyaretçi Yorumları