16 Eylül
#12598625

Aktif Bank Kartı Getirmedi

Bir ay önce istediğim kredi kartlı Passolig hala daha gelmedi. Bunun iadesini istediğimde yapamayacaklarını söylüyorlar. Ben ömür boyu sizin keyfinizi bekleyemem. Bu kart geldiğinde kullanıp bir sorun yaşarsam bana nasıl yardımcı olacaksınız çok merak ediyorum daha kendinizden ne iş yaptığınızdan haberdar değilsiniz! Müşteri temsilcinize ulaşmak mümkün değil gerçi ulaşılsa da bir şey değişmiyor karşımdaki insanın hiçbir işlem için yetkisi yok!

Emirhan Emirhan 215 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Passolig Temsilcisi19 Eylül

    Sayın T., İlettiğiniz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, 19.09.2019 tarihinde e-mail aracılığı ile detaylı bilgi paylaşılmıştır. Öncelikle Passolig kart teslimatınız ile ilgili kurye kaynaklı yaşanan aksaklıklardan dolayı üzgün olduğumuzu ve kart teslimat süreciniz ile ilgili ilettiğiniz hususların Passolig Yetkililerimiz ile paylaşıldığını bilgilerinize sunarız. Siz değerli müşterilerimizin görüşlerinin bizim için yol gösterici olduğunu ve hizmet kalitemizi arttırmada büyük önem taşıdığını paylaşmak isteriz. Bununla beraber, Passolig kartınız fiziksel olarak elinizde olmasa dahi T.C. Kimlik/Pasaport numaranızla www.passo.com.tr üzerinden bakiye yükleyebilir ve bilet alabilirsiniz. Stad gişelerinden ücretsiz passcard alarak veya Passo Mobil uygulamasından NFC teknolojisini destekleyen Android telefonlarda NFC (Near Field Communication) ile, NFC teknolojisini desteklemeyen Android telefonlar ve İOS işletim sistemli diğer akıllı telefonlarda ise QR kod ile maça giriş yapabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Passolig Şikayet Yönetimi

Ziyaretçi Yorumları