Passolig Yine Tekrarlayan Şifre Hatası!

Güngör Ç. |

TFF logolu banka kartım şikayet no:2663721 olduğu gibi yine aynı şekilde hatalı şifre uyarısı vermektedir '' internet alışverişi dahil '' hiçbir alışverişte kartımı kullanamıyorum. Daha önceden çözülemeyen bu sorun yeniden kart gönderilerek giderilmişti ancak aynı sorunla tekrar karşı karşıyayım. ''Ve içindeki bakiyeyi hiçbir şekilde başka bir karta (Aktif Bank a ait Passolig kartlar da dahil) aktaramıyorum. Kartımın içindeki para rehin bir şekilde Aktif Bank'ın kullanımına hizmet ediyor''. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle konuşmama rağmen herhangi bir ilerleme olmadı gibi artık 3 kez girilmiş hatalı şifre uyarısıyla karşılaşıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mart
    12:28

    Müşterimiz ile 21/03/2015 tarihinde şikayeti ile ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak da bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.
    Passolig Müşteri Hizmetleri

  • 19 Mart
    09:29

    Sayın Çakmakçı;

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili tarafımıza www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletisim sayfamızdaki formu doldurarak da ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.

    Passolig Müşteri Hizmetleri