31 Ekim 2016

Passolig Yanlış Yönlendirme, Kayıp Kart...

Kartım yanlış yönlendirildi ve şu an elimde değil, mağduriyetin giderilmesi için herhangi bir işlem sağlanmadı. Üzerinde T.C. Kimlik no. Ve fotoğrafım bulunan bir kart şu an tanımadığım kişilerin elinde ve ne yapıldığına dair bir bilgi söz konusu değil. Müşteri hizmetlilerine kartımın ev adresime teslim edilmesi gerektiğini söylememe rağmen bu bilgi dikkate alınmayıp kartımı başka bir adrese teslim etmişlerdir...

Can 187 Okunma

Cevaplar

  • Can 17 Kasım 2016

    Şikayet hakkında geri dönüş yapıldı ama hiçbir gelişme sağlanmadı. Mağduriyetim çeşitli şahıslar tarafından kabul edilmiş ama ne kartım elime ulaştı ne de iyileştirici çalışma sağlandı. Kayıtlar kontrol edildiğinde bana yapılacak bir şey olmadığı 15 gün içerisinde kartın gönderileceği (Başvuru tarihim 18 Ekim olmasına rağmen) bilgisi verilmiştir. Aldığım hizmet son derece kötü olup çok değersiz bir müşteri olduğumun farkına vardım.

  • Passolig Temsilcisi04 Kasım 2016

    Sayın CEMILOĞLU ile 04/11/2016 tarihinde şikayeti ile ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Hizmetleri

  • Passolig Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın CEMILOĞLU, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetinizle ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede tarafınıza bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön