Passolig Ücret İadesini İstiyorum.

Yusuf H. |

14.12.2014 tarihinde Gaziantepspor-Beşiktaş maçı için Adana'dan Gaziantep'e maça gittim. Kart tanımlama hatası nedeni ile maça giremedim. Passolig'le defalarca telefonla görüşmeme, ilgili bakanlığa şikayet etmeme rağmen iade edeceklerini bildirmelerine rağmen henüz edemediler! Çağrı merkezinden bir arkadaşa yaklaşık 10 gün önce banka hesap numaramı ilettim. Hoşgörü sınırının fazlasıyla aşıldığını düşünmekteyim.

Kendi kusurlu teknik altyapısından dolayı mağduriyetimin giderilmeyeceğini düşünüyorum. 09.01.015 tarihli görüşmeden sonra bir daha firmayı aramayacağımı ifade eder, daha önceden bildirmiş olduğum hesap numarasına iadenin yapılmasını rica ederim.

Etiketler :

Hatalı Bilet İşlemi Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ocak
    10:41

    Şikayetiniz ile ilgili sizi 13/01/2015 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz hakkında bilgi alabilmek için 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize iletisim@passolig.com.tr adresimizden, 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden, www.passolig.com.tr iletişim bölümünden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.
    Passolig Müşteri Hizmetleri

  • Yusuf H.
    12 Ocak
    20:12

    Merhabalar. Sizinle sözlü olarak bu konu hakkında artık görüşmek içimden gelmiyor. Firma olarak yazalı şekilde mağduryetime karşılık bir özür mektubu beklemekteyim. İyi çalışmalar.

  • 12 Ocak
    10:39

    Sayın Yusuf Hatip,

    İlettiğiniz şikayet ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili sizi tekrar arayacağız.

    Şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.
    Passolig Müşteri Hizmetleri