Passolig Telefon Numarası Güncelleme Sorunu...

Erdi E. |

Passolig'de telefon numaramı güncellemek için söyledikleri maile kimliğimin görsellerini ve dilekçemi yolladım. Bana geri dönüleceği belirtildi geri dönüş yapılmadı. Çağrı merkezlerini aradım. Müşteri temsilcisi adıma talep oluşturdu. Geri dönüş yapılacağı söylendi yine dönüş yapılmadı. Telefon numaram hala eskisi gözüküyor ve bilet, kombine gibi konularda çaresiz kaldım. Artık bu çok basit konunun çözülmesini temenni ediyorum. Bir telefon numarasını güncellemek bu kadar zor olamaz.

Etiketler :

Üyelik Kayıt Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Mayıs
    14:52

    Sayın ERTEKIN,

    İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yaparak, 26/05/2016 tarihinde SMS aracılığı ile detaylı bilgi paylaşılmıştır.

    Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Passolig Müşteri Hizmetleri

  • 30 Mayıs
    09:12

    Sayın ERTEKIN,

    Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetinizle ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede tarafınıza bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Passolig Müşteri Hizmetleri