Passolig Tanımsız Kart Sorunu!

Berkay H. |

Dün akşamki Atletico Madrid - Galatasaray maçına girerken kartların ilk kontrol edildiği aşamada cihazdan 'Tanımsız Kart' hatası aldım. Bu hatayı daha önce Inter maçında almıştım ve tanımlama yaptırmıştım. Dün görevliler ellerindeki cihazlarla bu işlemi yapabilmelerine rağmen yalan söyleyerek beni Passolig gişesinden tek girişlik kart çıkartmaya zorladılar ve bu yüzden maçın ilk yarısını kaçırdım.

Passolig maçlara girmeyi çok kolaylaştıracağını belirtmenize rağmen durduk yere maçın yarısını kaçırdım. Bir kombine sahibi olarak bu olay her maçta tekrarlanacak ise zaten maçlara giden az sayıda taraftar var onu da kaybedeceksiniz. Bu sorunu acilen çözmenizi rica ediyorum.

Etiketler :

Hatalı Bilet İşlemi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ekim
    11:09

    Sayın Hayır ile 01/10/2015 tarihinde şikayeti ile ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak da bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Passolig Müşteri Hizmetleri

  • 29 Eylül
    09:48

    Sayın Hayır,

    İlettiğiniz şikayet ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili sizi tekrar arayacağız.

    Şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinde de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Passolig Müşteri Hizmetleri

  • Berkay H.
    19 Eylül
    17:27

    Her yerden şikayette bulunmama rağmen hala tarafıma bilgilendirme yapılmadı.

  • 16 Eylül
    15:56

    Sayın Hayır,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili tarafımıza www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak da ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Passolig Müşteri Hizmetleri