Passolig Parayı Aldı Bileti Oluşturamadı.

Oğuzhan A. |

12.10.2016 tarihinde 08.49'da Gençlerbirliği-Galatasaray maçına misafir a bloktan passo.com.tr 'den bilet almak istedik. Her aşamayı geçtik son aşamada bir hata oluştu dendi bilet kesmedi, referans numarası oluşmadı. Sonra müşteri hizmetlerini aradım. Sistem hata yapmış ama Passolig'den 75 TL çekmiş, biletiniz oluşmamış dedi. Saat 9'da talep açtım, 7 saat sonra mesaj geldi. Eğer gerçekten kartınızdan hatalı çekim yapıldıysa, 75 TL iki gün içinde iade edilecektir diyor.

Zaten Mac iki gün sonra. Ben ne zaman bilet alacağım koltuklar doluyor. Ben bu kadar kötü iş görmedim, Passolig pişmanlıktır. Sonra millet neden maça gelmiyor diyorlar. Biletler biterse istediğim koltuk numarası başkası tarafından alınırsa ben ne anladım senin benim kartıma 75 TL yüklemene. Acilen cevap bekliyorum.

Etiketler :

Hatalı Bilet İşlemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oğuzhan A.
    05 Kasım
    16:38

    19 gün oldu paramız iade olmadı

  • Oğuzhan A.
    14 Ekim
    18:06

    3 gün geçti paramiz iade olmadı mac yarin zaten koltuklar doldu. Asla bir daha maca gitmeyecegim bunlarin yüzünden

  • 14 Ekim
    11:27

    Sayın A. ile 14/10/2016 tarihinde şikayeti ile ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Passolig Müşteri Hizmetleri

  • 13 Ekim
    09:09

    Sayın A.,

    Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetinizle ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede tarafınıza bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Passolig Müşteri Hizmetleri