13 Ekim 2016

Passolig Parayı Aldı Bileti Oluşturamadı.

12.10.2016 tarihinde 08.49'da Gençlerbirliği-Galatasaray maçına misafir a bloktan passo.com.tr 'den bilet almak istedik. Her aşamayı geçtik son aşamada bir hata oluştu dendi bilet kesmedi, referans numarası oluşmadı. Sonra müşteri hizmetlerini aradım. Sistem hata yapmış ama Passolig'den 75 TL çekmiş, biletiniz oluşmamış dedi. Saat 9'da talep açtım, 7 saat sonra mesaj geldi. Eğer gerçekten kartınızdan hatalı çekim yapıldıysa, 75 TL iki gün içinde iade edilecektir diyor.

Zaten Mac iki gün sonra. Ben ne zaman bilet alacağım koltuklar doluyor. Ben bu kadar kötü iş görmedim, Passolig pişmanlıktır. Sonra millet neden maça gelmiyor diyorlar. Biletler biterse istediğim koltuk numarası başkası tarafından alınırsa ben ne anladım senin benim kartıma 75 TL yüklemene. Acilen cevap bekliyorum.

Oğuzhan 220 Okunma

Cevaplar

  • Oğuzhan 05 Kasım 2016

    19 gün oldu paramız iade olmadı

  • Oğuzhan 14 Ekim 2016

    3 gün geçti paramiz iade olmadı mac yarin zaten koltuklar doldu. Asla bir daha maca gitmeyecegim bunlarin yüzünden

  • Passolig Müşteri Temsilcisi14 Ekim 2016

    Sayın A. ile 14/10/2016 tarihinde şikayeti ile ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Hizmetleri

  • Passolig Müşteri Temsilcisi13 Ekim 2016

    Sayın A., Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetinizle ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede tarafınıza bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön