Mehmet E. Teşekkür Mesajı

Para hesabıma iade edilmiştir

Passolig Parasını Ödediğim Kartı Göndermiyor.

Mehmet E. |

14.04.2014 tarihinde başvurusunu yaptığım ve anında kredi kartımdan 15 TL ücreti kesilen Passolig cüzdankart aradan 1 ay geçmiş olmasına rağmen bugün yanı 16.05.2014 itibariyle halen tarafıma veya kartı teslim alacağım stadyum gişesine gönderilmemiştir.

Yaklaşık 1 hafta önce Passolig müşteri hizmetlerini arayıp kart başvurumun iptali ve ücret iadesi konusunda talepte bulunmuş olmama rağmen şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Kart başvurumun iptalini, ücret iadesini istiyorum ve bu saatten sonra (ligler bitti) bu kartın artık bana gönderilmesini istemiyorum.

Etiketler :

Teslimat Problemi Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet E.
    24 Mayıs
    14:37

    Para hesabıma iade edilmiştir

  • 16 Mayıs
    15:58

    Merhaba;

    Müşteri ile görüşülerek şikayeti ile ilgili bilgi paylaşılmıştır.
    Saygılarımızla.

    Passo Müşteri Hizmetleri