Passolig Para Mı Aldılar Biletimi Vermediler.

Yilmaz A. |

27.02.2016 saat 01:10 sularında internet üzerinden Passolig'e para yükleyip 3 Mart'ta oynanacak Galatasaray-Akhisar Belediye maçına bilet aldım, fakat Passolig sitesinde biletlerim kısmında biletim görünmüyor ve bana mesaj filan da gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım 20 TL çekilmemiş dediler ama İş Bankasından çekilmiş görünüyor. 20 TL için bunca baş ağrısına değmiyor halledin lütfen hemen. Para mı geri yükleyin hesabıma.

Etiketler :

Bilet Bulamama / Alamama Hatalı Bilet İşlemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yilmaz A.
    02 Mart
    12:16

    27.02.2016 tarihinde kredi kartımdan sonu 1771 ile biten kartıma 20 TL yükledim sonra siteye girerek gs-Akhisar (kupa maçına) bilet aldım fakat para mı sistem aldı bileti vermedi. 4-5 gündür her gün müşteri hizmetlerini arıyorum bir türlü halledemediler. Sanki robot bir cevap verme sistemi koymuşlar ben buradan ne söylesem bana yine müşteri temsilcisini arayın diyecekler. Aradım kardeşim şu an da aradım ama en kısa sürede halledeceğiz dediler ama 4-5 gün kısa bir süre ise lanet olsun. Bu kadar aciz düşen bir firma görmedim sizi mahkemeye vereceğim 1 TL'de olsa mahkemeye vereceğim tazminatımı alacağım. Her gün için her dakika için ayrı ayrı tazminat alacağım sizden. Elimde bütün belgeler var bankanın ekstresi paranın çekildiğine dair belge müşteri kayıtları her şey saklı bekleyin siz. Maç yarın eğer geri vermezseniz paramı yemin ediyorum mahkemeye gideceğim.

  • Yilmaz A.
    29 Şubat
    23:32

    Yahu ulaştım hatta ekran görüntüsü aldım hesap hareketinden mail olarak gönderdim yeteeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeer

  • 29 Şubat
    16:20

    Sayın A. ile 29/02/2016 tarihinde şikayeti ile ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Passolig Müşteri Hizmetleri

  • Yilmaz A.
    29 Şubat
    15:33

    Eğer biletim karta yüklenmişsi maç günü o gişede sorun yaşarsam size en büyük hakareti edeceğim

  • Yilmaz A.
    29 Şubat
    15:32

    Sizi aradım biletimin kartıma yüklendiğini hatta mail atıldığı söylendi fakat halen ne mail geldi ne de 'biletlerim' sekmesinde biletimin görünüyor. Bana robottan cevap yazmayın birebir cevap yazın. Yani 20 lira için bu kadar baş ağrısına değmedi lanet olsun...

  • 29 Şubat
    09:38

    Sayın AKCEBE,

    Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetinizle ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede tarafınıza bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Passolig Müşteri Hizmetleri