Passolig Müşteri Temsilcileri Yardımcı Olmuyor.

Hami Ü. |

Ben bir Passolig sahibiyim. Bilet almak için Passo.com.tr adresine üye olmam gerekiyor. Siteye üye olmak isterken doğrulama kodunu 3 kez yanlış girdim kod bloke oldu. Müşteri hizmetlerini aramam yazıyordu sitede müşteri hizmetlerini aradım. Üç kez ilk aramamda T** isimli temsilci yarım saat içinde açılacağını söyledi, ikinci aramamda bunun 1 kaç gün sürebileceği söylendi, son aramamda bloke gözükmemektedir dendi. Biz size 48 saat içinde döneriz denildi. Hiç bir şekilde yardımcı olunmuyor. Ben biletimi alamıyorum bu şikayetin yetkili kurumlara iletilmesini istiyorum.

Etiketler :

Bilet Bulamama / Alamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Eylül
    19:51

    Müşterimiz ile 09/09/2014 tarihinde şikayeti ile ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize iletisim@passolig.com.tr adresimizden, 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden, www.passolig.com.tr iletişim bölümünden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.

    Passolig Müşteri Hizmetleri

  • Hami Ü.
    09 Eylül
    19:44

    passolig müşteri hizmetleri beni ararken iki kez çaldırıyor üçüncüde tam açıcam kapanıyor ben geri dönüp arıyorum geri çıkan herkez sizi bir üst merciye aktarıcaz sizi en geç 48 saat içinde ararlar diyip kapatıyorlar benim sıkıntım üye olurken doğrulama kodum bloke odu bunun açılmasını istiyorum ama bu 4. gün hala sorunum çözülmedi bilet alamıyorum mağdur olan taraf hep tüketici.

  • 09 Eylül
    13:09

    Şikayetiniz ile ilgili sizi 09/09/2014 tarihinde aradık ancak ulaşamadık.

    Şikayetiniz hakkında bilgi alabilmek için 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize iletisim@passolig.com.tr adresimizden, 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden, www.passolig.com.tr iletişim bölümünden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.

    Passolig Müşteri Hizmetleri