Kerime Yeter Ç. Teşekkür Mesajı

Sorun çözüldü. Teşekkür ederim

Passolig Kullanılabilir Bakiye Sıkıntısı!

Kerime Yeter Ç. |

Passolig kartıma 698 TL yükleme yaptım fakat kullanılabilir bilir bakiye kocaman bir sıfır gözüktü. Asıl ilginç olanı ise alışveriş bakiyesinde gözükmesi ama kullanılabilir bakiye sıfır olduğu için işlem yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana farklı farklı bilgiler sundular. Şu anda sistemde güncelleme olduğundan bilgilerinize ulaşamıyoruz daha sonra tekrar arayın (2-3 defa böyle söyledi). En ilginç olanı ise vergi borcunuzdan kaynaklanan bir bloke olduğunu söylediler. Bende sorgulama yaptığımı böyle bir şeyin imkansız olduğunu iletim. Fakat sorunum 1 haftadır bir adım bile ilerlemedi. İlgisiz ve şüpheli bir firma.

Etiketler :

Hatalı Bilet İşlemi Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kerime Yeter Ç.
    09 Temmuz
    16:54

    Sorun çözüldü. Teşekkür ederim

  • 04 Temmuz
    10:59

    Sayın ÇAKIR ile 30/06/20216 tarihinde şikayeti ile ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Passolig Müşteri Hizmetleri

  • 30 Haziran
    09:14

    Sayın ÇAKIR


    Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetinizle ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede tarafınıza bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Passolig Müşteri Hizmetleri