Passolig Kombine İptali Yapmıyor!

Hasan T. |

Passolig gişesi üzerinden kombine bilet aldım, bileti aldığım tarihten sonra başka bir şehre taşınacağım için çağrı merkezini arayarak bu satışın iptalini istediğimi belirttim. Önce, iptal işlemini kulübünüzün yapması gerektiğini söylediler. Kulübü aradım fakat, onlar da biz de sistem yok nasıl iptal edelim dediler. Passolig 'ten önce iptal işlemler çok kolay bir şekilde yapılıyordu. Ayrıca tüketici kanununa göre iade hakkım varken Passolig hangi hakla iptal işlemi yapmıyor ve işlemi çıkmaza sokuyor. Bir an önce iptal işleminin yapılarak kombine bedelinin tarafıma iadesini istiyorum.

Etiketler :

Bilet İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Eylül
    16:51

    Sayın T. ile 30/09/2015 tarihinde şikayeti ile ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak da bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Passolig Müşteri Hizmetleri

  • 30 Eylül
    09:52

    Sayın Teke,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili tarafımıza www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak da ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Passolig Müşteri Hizmetleri