Passolig Kombine İptali Sorunu.

Osman A. |

2015-2016 Sezonu için x kulübün kombinesi alınmıştır. Fakat bir takım sebeplerden dolayı aynı gün iptal edilmek istenmiştir. İptalin söz konusu olmadığı iptal işlemini kulüp'ün yapacağı bilgisi ısrarla tarafıma paylaşılmıştır. Kulüp iptal ile ilgili hiçbir bilgiye sahip değildir ve Passolig'i sorumlu göstermektedir. Dolayısıyla alınan bir hizmetin faydalanılmadan iptal edilmemesi etik değildir. Devir işlemi ise bir nevi karaborsaya teşviktir.

Zira ödeme yapılırken kredi kartı onay SMS'i tarafıma gelmemiştir. Bu demek oluyor ki x kişisi kartımla bu harcamayı yapsa iptal edemeyeceğim. Bu sistem sömürüden başka bir şey değildir. Muhatap bulamamak ise durumu dahada vahimleştiriyor.

Etiketler :

Üyelik Çıkış/İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Temmuz
    18:37

    Sayın A. ile 20/07/2015 tarihinde şikayeti ile ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak da bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Passolig Müşteri Hizmetleri

  • 20 Temmuz
    15:28

    Sayın Altunay,

    İlettiğiniz şikayet ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili sizi tekrar arayacağız.

    Şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinde de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Passolig Müşteri Hizmetleri

  • 20 Temmuz
    14:39

    Sayın Altunay,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili tarafımıza www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak da ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Passolig Müşteri Hizmetleri