Passolig Keyfi Uygulamalar Bitmiyor.

Ömer A. |

Şubat ayında sahibi olduğum Passolig banka kartıma yükleme yaparak fatura ödemelerimi sizin aracılığınız ile yapıyorum. Bugün kartıma para yükleme yapmak istedim ama yıllık yükleme hakkınız doldu diye uyarı çıktı. 40 kere yükleme yapmışım sadece. Ben sizinle sözleşme imzalarken şu kadar para yükleme hakkınız vardır ya da şu adette işlem yapabilirsiniz diye bir madde yoktu. Bu durum değiştirilmezse BDDK nezdinde ayrıca BİMER nezdinde şikayette bulunacağım. Gerekli iyileştirmenin yapılmasını rica ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ekim
    14:07

    Sayın A. ile 26/10/2015 tarihinde şikayeti ile ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak da bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Passolig Müşteri Hizmetleri

  • 23 Ekim
    09:08

    Sayın Arabacı;

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili tarafımıza www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak da ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Passolig Müşteri Hizmetleri