Passolig Kayıp Kart Kapatılmadı.

Rahman Ö. |

23.03.2016 17:15 civarı çağrı merkezinizi aradım kayıp olan kartımı kapatmak için. Mt arkadaşa bir şey soracağımı ardından ilgili işlemi yapacağımı söyledim biz buradan bilgi aktaramıyoruz dedi tamam o zaman kartımı kapatalım kayıp dedim kayıp olmadığı söylediniz dedi ve beni ana menüye aktardı. O çok bilmiş arkadaşınıza soracağım soru cüzdanım kayıp kartı geçici olarak kapatmamız mümkün müydü. Ama dinlemeden beni yönlendirdi. Tekrar bağlandım açan aynı kısımı bilmiyorum beni direk bi menüye yönlendirdi yine. Tekrar aradım 6 dk da bağlandım. İlk aramamdan sonra 10 dk geçti arkadaş sağ olsun kapattı. Bu süre içinde kartımdan bi işlem yapıldıysa kartım günümüzde yaşanan terör olayı gibi bir yerde bulunsa vsvsvs o çok bilmiş arkadaş mı hesabını verecek? Görüşmelerin dinlenerek dönüş yapılmasını istiyorum 0*****.

Etiketler :

Üyelik Çıkış/İptal Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Mart
    17:11

    Sayın ÖZTÜRK ile 28/03/2016 tarihinde şikayeti ile ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Passolig Müşteri Hizmetleri

  • 28 Mart
    15:33

    Sayın ÖZTÜRK,

    İlettiğiniz şikayetle ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık.

    Konu ile ilgili sizi tekrar arayacağız.

    Şikayetiniz hakkında bilgi alabilmek için dilerseniz siz de 0850 724 3344 nolu telefon numarasından Passolig Müşteri Hizmetlerini arayarak bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Passolig Müşteri Hizmetleri

  • 24 Mart
    09:17

    Sayın ÖZTÜRK,

    Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetinizle ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede tarafınıza bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Passolig Müşteri Hizmetleri